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PENSÉ POUR VOTRE RÔLE
Chacun voit la même vérité, cadrée pour les décisions qu il prend vraiment.
Conçu pour votre façon d’opérer
Quelle que soit votre structure - un site ou cinquante, le siège finance ou la salle - la question reste la même : que faire ensuite ? Sundae donne à votre exploitation sa propre lecture de l'activité.
Une seule source de vérité, façonnée à votre manière de gérer.
CE QUI MANGE LE BACKLOG
Chaque nouvelle demande de dashboard devient un projet d'intégration de six semaines.
Chaque requête de rapport devient un ETL custom. Votre équipe colle des tuyaux au lieu de construire.
Les vendeurs POS modélisent les commandes différemment. Les SIRH modélisent les shifts différemment.
Les définitions vivent dans la tête des PMs. "Revenu net" veut dire trois choses dans trois rapports.
Chaque "on peut l'avoir live ?" devient six semaines de build.
COMMENT SUNDAE AIDE
Une plateforme, douze domaines, zéro plomberie.
Schéma unifié sur POS, main-d'œuvre, stocks, livraison, réservations, compta. Une définition, partout.
REST sur chaque entité. Webhooks sur commande, shift, annulation, comp. RBAC et audit inclus.
Pulse en 5 min sur Core Pro. Pas d'ETL batch, pas de job nuit, pas de "pourquoi le dashboard est en retard de 6h".
Réponses Sundae Intelligence avec source, définition, requête. IA auditable, pas boîte noire.
QUELS CHANGEMENTS
Backlog plus court, gouvernance propre, IA défendable.
Sundae possède les connecteurs POS/RH/stocks/livraison. Votre équipe construit du produit, pas des tuyaux.
Revenu net, coût matière %, productivité - définis une fois, gouvernés centralement.
Chaque chiffre → ligne source → requête → définition. Finance, audit et IA peuvent défendre.
Citations, intervalles de confiance, inspection de requête. Livrez de l'IA que votre CISO valide.
DÉCOUVREZ LE PRODUIT
Filtrez selon qui se connecte. Chaque écran renvoie directement vers la page produit concernée, pour approfondir à votre rythme.
Un score de santé unique couvrant chaque module - revenus, main-d'œuvre, stocks - fait remonter la seule chose qui exige votre attention aujourd'hui, ici un écart de coût matière nettement supérieur à la cible, pour qu'aucun signal important ne reste enfoui dans un rapport jusqu'à ce qu'il soit trop tard.
Insights →Lisez demain avant qu'il n'arrive - météo, affluence prévue au déjeuner et au dîner, activité des concurrents à proximité, tout se condense en une recommandation claire, comme renforcer la salle d'une personne sur le créneau du déjeuner, pour planifier la journée au lieu de la subir.
Sundae Core →Interrogez vos données en langage courant et obtenez une réponse ancrée dans les chiffres réels de ce soir - AED 96,555 de revenus sur 379 commandes, vos meilleures ventes, et une question de suivi suggérée quand un plat comme Banana Bread grimpe soudain au menu. Les fils et collections gardent chaque ligne de questionnement là où vous l'avez laissée.
Sundae Intelligence →Le service en cours, d'un seul coup d'œil - ventes réelles face à l'objectif pour Mallow & Mint Cafe, avec le rythme horaire exact à tenir pour combler l'écart avant la fin du service. Le manager sait où en est la journée tant qu'il reste du temps pour agir.
Pulse →Chaque établissement classé face à son propre objectif sur un même tableau - Amber Ash & Eatery en tête à 231%, le portefeuille à 147% en moyenne - pour voir en quelques secondes quels sites portent la semaine et lequel réclame votre attention ensuite.
Pulse →Le service transformé en une courte liste priorisée d'actions à mener tout de suite - où pousser les ventes alors qu'il reste des heures au compteur, et quel serveur reprendre discrètement sur les annulations - pour un coaching précis et au bon moment, au lieu d'un débriefing une fois la journée déjà perdue.
Pulse →Chaque annulation, geste commercial et remboursement en temps réel, les cas inhabituels remontés par serveur - ici une série de gestes commerciaux à regarder de plus près - avec les contrôles de validation juste à côté, pour que la marge qui s'évapore discrètement à la caisse soit attrapée le jour même, et non en fin de mois.
Pulse →Votre vue revenus sur un seul écran - revenu net, ticket moyen, RevPASH et couverts, condensés en un score de santé unique - puis plongez directement dans les ventes, le mix menu, les créneaux, les serveurs ou les canaux pour voir exactement d'où vient la croissance.
Insights →Toute l'histoire de la main-d'œuvre au même endroit - pourcentage de coût, ventes par heure travaillée, heures supplémentaires, écart de planning et taux d'utilisation, chacun avec sa propre tendance - jusqu'à la santé des équipes et un benchmark des absences, pour piloter l'équipe par le signal plutôt qu'au feeling.
Insights →Une lecture complète du P&L en un coup d'œil - prime cost, marge nette et seuil de rentabilité - avec une cascade de coûts qui fait descendre le revenu à travers chaque ligne de dépense jusqu'au bénéfice net, pour voir précisément où va chaque dirham et quel levier fait bouger le résultat.
Insights →Le rendement honnête de chaque dirham marketing - ROAS, coût d'acquisition d'un client, ratio LTV/CAC et conversion face à la dépense totale - pour savoir quelles campagnes et quels canaux se financent vraiment eux-mêmes avant de reconduire le budget.
Insights →Chaque canal payant rattaché au revenu qu'il a réellement généré - Meta devant TikTok et les autres - avec une frontière d'efficacité et un optimiseur de budget qui montrent exactement où placer le prochain dollar, et non où il est allé le mois dernier.
Insights →Qui revient et qui vous échappe - nouveaux clients face aux clients fidèles sur une courbe de rétention par cohorte - répartis en segments, des habitués aux entreprises et aux touristes, chacun avec sa dépense, sa fréquence de visite et sa valeur vie, pour faire de la fidélité un chiffre que vous faites grandir à dessein.
Insights →Modélisez la décision avant de vous y engager. Partez d'un scénario prêt à l'emploi - une hausse de prix de 5%, une baisse de main-d'œuvre de 10%, une augmentation fournisseur, un pic de pleine saison - et enregistrez les vôtres, pour que les grands choix soient d'abord éprouvés sur le papier.
Foresight →Un P&L complet de restaurant que vous pouvez moduler sur un horizon de 30 jours - revenu projeté, résultat d'exploitation et marge, répartis entre salle et livraison - avec l'élasticité-prix intégrée et vos vraies données connectées comme point de départ, pour que le modèle reflète votre restaurant, pas un gabarit générique.
Foresight →Tirez un levier et regardez l'effet se propager dans tout le modèle - couverts et ticket alimentent le revenu, puis le coût matière et la main-d'œuvre, jusqu'à l'EBITDA - chaque variable sur un curseur, pour voir ce que vaut vraiment un seul changement avant de le faire.
Sundae Intelligence →Ce qui a changé hors de vos murs aujourd'hui, dans un seul briefing matinal - météo, événements locaux, mouvements des concurrents et signaux de marché rassemblés, puis transformés en une courte liste d'actions et d'automatisations, pour que le monde au-delà de votre restaurant devienne quelque chose que vous pouvez anticiper.
Watchtower →Qui se dispute vos clients dans un rayon de 5km - où vous vous situez sur la note et le prix, un radar promo en direct qui capte les offres des rivaux dès leur lancement, votre position en livraison sur Deliveroo, Noon et Talabat, et une lecture en langage clair de pourquoi les clients les choisissent plutôt que vous.
Watchtower →Le paysage de la restauration autour de vous, lu comme une carte de marché - comment votre zone est notée, qui ouvre et qui ferme à proximité, quelles cuisines sont saturées ou grandes ouvertes, et où va la livraison - pour repérer le glissement de la demande avant vos voisins.
Watchtower →Votre RevPASH tracé face à un panel de pairs anonymisé, semaine après semaine - votre courbe suivant la médiane du marché dans une bande de centiles ombrée - pour enfin savoir si une semaine molle vient de vous ou de tout le marché, et cliquer sur n'importe quelle semaine pour en creuser la raison. Le fossé de données par effet de réseau, rendu visible.
Benchmark →Chaque indicateur classé face au marché anonymisé - vous contre la médiane, en barres de centiles et badges d'indice - pour que ticket moyen, RevPASH et transactions vous disent où vous menez vraiment et où se trouve le plus grand potentiel, signalé et prêt à explorer.
Benchmark →Votre plan de salle publié devient une loupe sur le revenu - les ventes colorées sur chaque table pour que les espaces qui portent discrètement la soirée ressortent d'un coup d'œil. Agrégez par zone, voyez qui sert les tables les plus fortes, puis cliquez sur n'importe quelle place pour son empreinte complète à 360°.
Insights →Le même plan de salle, désormais une loupe sur l'expérience client - note moyenne par table, tirée de centaines de réponses, avec les places que les clients apprécient le moins remontées pour être corrigées. Publiez un seul plan et Sundae en fait une loupe revenu, main-d'œuvre et client, table par table.
Insights →L'occupation des tables en direct sur votre propre plan de salle - ce qui est assis, en train de tourner ou libre, et combien de revenu est ouvert sur la salle en ce moment - pour que le manager lise la salle et anticipe la ruée avant qu'elle n'arrive, pas après.
Insights →Taux de rotation et durée d'occupation cartographiés table par table - les places qui tournent vite et celles qui s'éternisent, posées directement sur le plan - pour trouver les tables qui vous coûtent discrètement des couverts à chaque service et les réinitialiser.
Insights →Équilibrez la salle entre vos équipes - voyez à quel point les zones sont couvertes uniformément, avec des ajustements précis suggérés pour qu'aucun serveur ne soit débordé pendant qu'un autre patiente, et que chaque client reçoive le même rythme de service.
Insights →La demande à venir projetée sur la salle - couverts et revenu attendus sur les sept prochains jours, ventilés par créneau - pour adapter effectifs et mise en place à la courbe qui arrive plutôt qu'à celle qui vient de frapper.
Insights →Modélisez un changement de salle avant de vous y engager - ajoutez des places ou redessinez une zone et voyez l'impact sur le revenu projeté sur les 30 prochains jours, rendu directement sur le plan, pour que l'arbitrage soit visible avant que rien ne bouge.
Insights →L'économie de chaque place posée sur le plan de salle - la contribution que chaque place rapporte réellement - pour voir lesquelles paient leur place et lesquelles repenser avant de dépenser dans le prochain réaménagement.
Insights →L'assurance revenu cartographiée sur la salle - les tables et serveurs dont les schémas d'annulation et de remboursement s'écartent franchement de la norme, remontés spatialement, pour que les pertes cachées dans un tableur deviennent impossibles à manquer ici.
Insights →Repérez vos VIP par table - qui est assis où dans la salle ce soir et quelles places accueillent vos clients à plus forte valeur - pour que l'équipe concentre les attentions exactement là où elles rapportent le plus de fidélité.
Insights →Un score de santé composite par établissement sur tout votre réseau - Abu Dhabi, Dubaï, Le Caire, Riyad sur une même matrice de risque - pour voir d'un coup d'œil quelles unités prospèrent et lesquelles méritent une visite, puis cadrer la vue sur n'importe quelle marque ou région en un clic.
Insights →Évaluez un nouvel établissement avant de signer le bail - projetez son seuil de rentabilité, sa VAN et son P&L de première année, puis bougez les curseurs pour capex, loyer, coût matière et main-d'œuvre, frais généraux et montée en charge jusqu'à ce que l'affaire tienne. Le site qui se justifie et celui qui ne se justifie pas, tranchés à l'écran plutôt qu'après la construction.
Insights →Toute votre structure de reporting cartographiée en un arbre organisationnel vivant - des dizaines de nœuds du groupe jusqu'à l'établissement, rendus en cartes photo avec chaque ligne de reporting tracée - pour que les liens hiérarchiques entre marques et régions forment enfin une image claire, et non une pile de tableurs.
Sundae Crew →Lancez la paie dans des dizaines de pays depuis un seul centre de contrôle - les Émirats, l'Arabie saoudite, le Qatar et les autres affichant tous le vert sur les règles, les exports légaux et le paramétrage - avec une porte de validation et une piste d'approbation et d'audit complète, pour que chaque paie soit juste et prouvable avant de quitter la maison.
Sundae Crew →Toute votre équipe dans un dossier unique consultable - chaque employé avec son rôle, son département, son établissement et son manager - filtrable par site ou fonction, pour que le volet humain d'une exploitation multi-établissements vive au même endroit, au lieu d'être éparpillé entre dossiers et discussions de groupe.
Sundae Crew →Les congés gérés comme un passif maîtrisé, non comme une approximation - total des jours dus pour l'équipe, solde de congés annuels, maladie et sans solde de chaque employé, accumulations et jours fériés calculés automatiquement par pays, pour que ce que vous devez au personnel soit toujours à jour et prêt pour l'audit.
Sundae Crew →Gérez les couvertures santé sans devenir courtier - le plan de chaque membre, la répartition employé-employeur, les renouvellements à échéance et votre coût mensuel, le tout via un adaptateur neutre vis-à-vis du fournisseur, pour que adhésions et retenues restent synchronisées avec la paie au lieu de vivre dans le portail de l'assureur.
Sundae Crew →Un pointage digne de confiance - le personnel pointe à l'établissement avec une clé d'accès par empreinte ou Face ID, à l'intérieur d'une zone géolocalisée et avec preuve photo en option, pour que le pointage entre collègues et les pointages hors site soient tout simplement impossibles, tandis que planning, anomalies et feuilles de temps restent à un onglet du manager.
Sundae Crew →Les captures représentent des écrans réels du produit. Cliquez sur une image pour l'agrandir. Données synthétiques affichées à titre d'illustration. Faites le Diagnostic des opérations pour voir à quoi ressemblerait votre vue.