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Derniere mise a jour : 3 mars 2026
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La presente Politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous :
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Cette Politique de confidentialite doit etre lue conjointement avec nos Conditions d utilisation, qui décrivent la relation contractuelle entre vous et Sundae et definissent des notions comme Customer Data, Aggregated Data et Benchmark Data.
Nous collectons differents types d informations selon la facon dont vous interagissez avec nous et les parties des Services que vous utilisez.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous :
Dans le cadre de nos Services pour les restaurants et les entreprises de l hotellerie/restauration, nous collectons et traitons des donnees operationnelles et metier que vous ou votre organisation fournissez ou connectez a la plateforme ("Customer Data").
Ces donnees peuvent inclure, sans s y limiter :
Lorsque vous accedez aux Services ou les utilisez, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation ("Usage Data"), notamment :
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalites suivantes :
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Ces prestataires sont contractuellement tenus d utiliser les informations uniquement pour nous fournir des services et de les proteger avec des mesures techniques et organisationnelles appropriees.
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Nous pouvons partager des Aggregated Data et Benchmark Data issues des Customer Data et Usage Data sous une forme qui ne vous identifie pas, ni aucune personne. Cela peut inclure des rapports sectoriels, des benchmarks anonymises et des indicateurs de performance par segment ou par zone geographique.
Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons que cela est necessaire pour :
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Nous mettons en place des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos informations contre tout acces, alteration, divulgation ou destruction non autorises. Ces mesures comprennent le chiffrement des donnees en transit et au repos, des procedures de stockage et de sauvegarde securisees, des controles d acces et des mecanismes d authentification, des evaluations et une surveillance de securite regulieres, la formation des employes aux bonnes pratiques de protection des donnees, ainsi que des procedures de reponse aux incidents et de notification des violations.
Malgre nos efforts, aucune mesure de securite n est parfaite ou infaillible. Nous ne pouvons pas garantir la securite absolue de vos informations.
Nous conservons vos informations aussi longtemps que raisonnablement necessaire pour fournir et soutenir les Services, remplir les finalites decrites dans cette Politique, respecter nos obligations legales et reglementaires, resoudre les litiges, faire respecter nos accords et tenir des registres commerciaux et financiers appropries.
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Les Aggregated Data et Benchmark Data anonymises, ne vous identifiant ni vous ni votre ou vos restaurants, ni aucune personne, et ne pouvant raisonnablement etre reidentifies, peuvent etre conserves et utilises indefiniment par Sundae a des fins commerciales legitimes, notamment le benchmarking, l amelioration produit, l entrainement de modeles, les analyses, la recherche et l analyse de marche, conformement a la licence accordee dans nos Conditions d utilisation. Ces donnees ne font pas l objet de demandes de suppression.
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