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CREW · SUBSTRAT OPÉRATIONNEL
Chaque service
devient signal.
Crew fait tourner vos équipes, plannings, temps et paie. Chaque action devient donnée opérationnelle qui nourrit l'intelligence décisionnelle de Sundae — une boucle qu'aucun fournisseur RH ou paie autonome ne peut fermer.
5
Régions en production
36
Packs pays / régions
5
Formats d'export statutaires
9+
Familles de formulaires fin d'année
POURQUOI CREW EST DANS SUNDAE
La couche opérationnelle qui alimente la couche d'intelligence.
Les fournisseurs RH autonomes voient les plannings. Les outils analytiques autonomes voient le POS. Sundae ferme la boucle — et la boucle est le moat.
RH / paie autonome
Possède plannings, heures, paie. Les rapports s'arrêtent à la main-d'œuvre. Marge, contexte demande, qualité décisionnelle — pas leur travail.
Crew dans Sundae
Chaque service, heure, swap, attestation et cycle de paie est signal. Labor Intelligence le lit. Pulse l'alerte. Foresight le projette. Toute la plateforme devient plus nette.
Mêmes données main-d'œuvre. Intelligence composée.
PAIE MULTI-RÉGIONS
Préparation paie à travers les régions.
Workflows de préparation et d'export neutres fournisseur, pilotés par packs. Les packs pays et région organisent les preuves, fichiers et handoffs partenaires que votre équipe paie révise avant soumission.
🇺🇸
États-Unis
Fédéral + chaque état + DC + PR + grandes villes
FICAFUTASUTASDINACHAW-21099
🇨🇦
Canada
Fédéral + chaque province et territoire
CPPCPP2EIQPPQPIPEFTT4RL-1ROE
🇬🇧
Royaume-Uni
Angleterre, Pays de Galles, Irlande du Nord + Écosse
PAYENIAuto-enrolmentHMRC RTIP60P11D
🇪🇺
Union européenne
Les 27 états membres
LohnsteuerIRPFURSSAFLoonheffingUSCSEPADSNModelo 190
🇦🇪🇸🇦🇶🇦🇧🇭🇴🇲🇰🇼
GCC
UAE · KSA · Qatar · Bahreïn · Oman · Koweït
WPSGOSIGPSSAPIFSSSIOGratuityEncaissement congés
Exports statutaires
NACHAEFT 005HMRC RTISEPAWPS SIF
Formulaires fin d'année
W-2T4P60P11DLohnsteuerbescheinigungjaaropgaafDSNModelo 190GOSI annuel
Garanties workflow
Pack-drivenRègles versionnéesEvidence-ledAperçu expliqué par IA
Sur la roadmap
→Amérique latine→APAC→Couverture régionale étendue
BYO-paie ? Crew exporte fichiers propres et pilote APIs partenaires (Bayzat MEA, Personio EU, Pento UK, Gusto US).
CE QUI EXPÉDIE AUJOURD'HUI
Six surfaces. Un seul substrat opérationnel.
Surfaces production-grade et workflows audit-ready — conçues pour l'usage opérateur quotidien, pas pour les démos.
Planification
AI Builder compose le planning depuis prévision demande, mix de rôles et éligibilité — puis le manager édite les quatre modes (vue d'ensemble, par personne, par service, par rôle). Récurrence, contrôles d'éligibilité, alertes conflits, jours fériés.
AI Builder4 modesDemande-adaptéRécurrence
Temps & Présence
PWA mobile pour pointage avec géo-fence et biométrie WebAuthn. Pauses, flux pointage manqué, approbation manager. Scores de confiance live alimentant Workforce Health.
PWA mobileGéo-fenceBiométrieScores
Préparation paie & exports
Préparation paie neutre fournisseur, exports statutaires et handoff partenaire. Les packs multi-régions couvrent les patterns États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Union européenne et GCC avec surfaces NACHA, EFT, HMRC RTI, SEPA, WPS et fin d'année quand configurées. Pack-driven, pas hardcodé.
Multi-régionsExports statutairesHandoff partenaireAssist IA
Hire-to-Retire
Chaque étape du cycle de vie main-d'œuvre au même endroit. Recrutement, background checks, onboarding, performance, compensation, 9-box talents, mobilité interne, recommandations, formation, compétences, attestations, helpdesk SLA, disciplinaire, alertes anonymes, dépenses, prêts, pools pourboires, offboarding, gratuity, règlement final.
OnboardingPerformance9-boxOffboarding
Crew Coach + Decision Replay
Crew Coach est votre partenaire IA sur le domaine main-d'œuvre — requêtes en langage naturel, réponses sourcées, recommandations qu'un manager peut défendre. Decision Replay journalise chaque action : qui décide, quoi change, ce que dit le modèle. Prêt audit par défaut.
Assistant IASourcéReplay logPrêt audit
Builders Workflow + Approvals
No-code pour chaînes d'approbation et workflows multi-étapes. Conscient du span-of-control depuis l'org tree. Vue carte-photo avec réassignation + aperçu cascade.
No-codeOrg-awareCascadeAudit trail
+ Inclus dans chaque déploiement Crew
Portail mobile employé
Chaque employé obtient un compte Sundae gratuit — voir shifts, demander congés, swap, bulletins, attestations, pointage biométrique.
Communications
Briefings avec picker d'audience topologique, fil d'équipe, kudos, sondages, registre de canaux.
Documents & e-sign
Stockage de documents, flux de signature électronique, evidence packs, suivi de credentials.
Support + Ask-HR
SundaeAI Support répond aux questions produit. Ask-HR gère les demandes employés, files RH privées et casework personnel.
Intégrations & adapters
Adapters BYO-HR (Bayzat, Personio, Pento, Gusto, BambooHR), sync POS, packs jours fériés, Partner-SDK.
Org tree & permissions
Vue carte-photo, réassignation avec cascade, tiers : Propriétaire / Admin RH / Manager / Employé.
Admin & gouvernance
SSO, feed d'audit, RBAC, console de facturation, imports & édition en masse, multi-site.
CE QUE CREW RETIRE
Arrêtez de faire tourner les ops main-d'œuvre en systèmes parallèles.
La plupart des opérateurs gèrent planification, T&A, préparation paie, casework RH, comms employés et analytics main-d'œuvre dans des outils séparés qui ne se parlent pas. Crew consolide le substrat opérationnel pour que les mêmes données alimentent la décision intelligence.
Planning
Planificateur autonome
Récurrences, AI Builder, vérifs éligibilité, marketplace swap, jours fériés. Une seule source de vérité.
Temps & Présence
Pointage + variance tableur
Pointage PWA mobile avec géo-fence + biométrie WebAuthn. Scores de confiance alimentent Workforce Health.
Préparation paie
Exports tableur par région
Moteur multi-régions produit fichiers NACHA / EFT / HMRC RTI / SEPA / WPS + formulaires fin d'année. Proof packs remplacent les threads mail QA.
Casework RH
Tickets dans un helpdesk générique
Queue Ask-HR avec canaux privés, attestations, workflow disciplinaire, evidence packs — séparé du support produit.
Comms
Annonces par SMS
Briefings avec picker audience topologique, fil d'équipe, kudos, sondages — opérateur-contrôlé, pas screenshots WhatsApp.
Analytics main-d'œuvre
BI qui ne voit pas la RH
Labor Intelligence lit cycle paie, no-show risk, pipeline planning, scores de confiance, punches ouverts — sans ETL séparé.
Crew est optionnel — BYO-HR (Bayzat, Personio, Pento, Gusto) et Sundae consolide quand même le signal. Optionnel, pas parallèle.
MODULES
Six Crew SKUs. Deux bundles. Portail gratuit pour chaque employé.
Commencez avec Crew Lite, ajoutez les SKUs workforce ciblés, ou bundlez la couche opérationnelle quand vous êtes prêts à fermer la boucle.
01
Crew Lite
Self-service workforce d'entrée.
- Bases personnes
- Congés
- Planning basique
- Self-service employé
- Jusqu'à 5 sites
02
Crew Scheduling
Planification main-d'œuvre alignée demande.
- AI Builder
- Disponibilités + swaps
- Offres de shifts
- Templates
- Approbations manager
03
Crew Operations
Opérations RH et casework.
- Credentials + assets
- Attestations + e-sign
- Helpdesk Ask-HR
- Onboarding → offboarding
- Builders workflow
04
Crew T&A
Pointage, présence, variance.
- Pointage PWA mobile
- Géo-fence + biométrie
- Pauses
- Variance + scores
- Préparation paie
05
Crew Payroll
Préparation, exports, handoff partenaire.
- Packs multi-régions
- NACHA · EFT · HMRC RTI · SEPA · WPS
- Bulletins + portail employé
- Surfaces fin d'année
- Workflows solde final
06
Crew People Intelligence
Couche RH stratégique et talents.
- Performance
- Benefits + compensation
- Talent review
- Sondages + recrutement
- Formation + reconnaissance
★ Crew Operating + Crew Complete
Operating combine Operations, T&A et Payroll. Complete ajoute People Intelligence pour la boucle complète d'intelligence workforce.
⊕ Gratuit pour chaque employé
Chaque employé Crew obtient un compte Sundae self-service gratuit — voir shifts, demander congés, voir bulletins, pointer. Identité main-d'œuvre bottom-up, incluse.
QUI PILOTE CREW
Conçu pour les gens qui font tourner le sol.
Cinq rôles. Cinq vues scopées. Une seule source de vérité.
Responsable RH
Hire-to-retire dans une plateforme — onboarding, performance, talents, paie-ready, offboarding — alimentant Labor Intelligence dans le même souffle.
60+ surfaces RH
Manager opérations
Planifier pour la demande, pas pour la semaine passée. AI Builder, assignation éligibilité, marketplace de swap, queue d'actions manager.
Plannings IA
Admin paie
Clore la préparation paie sans chaos de tableurs. Les packs multi-régions — États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Union européenne, GCC — organisent exports statutaires, surfaces fin d'année, preuves et handoffs partenaires.
US · CA · UK · EU · GCC
Responsable Finance / CFO
Cloturer le mois sur chaque juridiction avec le même check de readiness. Aperçu cycle expliqué par IA, proof packs par close, exports statutaires + formulaires fin d'année standardisés — fin de mois sans bousculade régionale.
Contrôle multi-régions
Employés
Portail Sundae self-service gratuit. Voir shifts, demander congés, swap, voir bulletin, attester policies, pointer via PWA mobile biométrique.
Gratuit · toujours
DÉJÀ SUR BAYZAT, PERSONIO OU GUSTO ?
Crew est optionnel. La boucle d'intelligence non.
BYO-HR. Le contrat de domaine RH canonique de Sundae lit depuis tout adapter conforme — et Labor Intelligence reste 5–10× plus riche que les concurrents qui ne voient que le POS.
Bayzat (hospitality MEA)
Personio (EU)
Pento / Onfolk (UK)
Gusto / Rippling (US)
BambooHR (adapter canonique)
Exports RH POS-natifs
SEE CREW IN ACTION
Every Crew surface, in detail.
Real workforce-ops surfaces from the live product.
Topology — Organization Tree
Topology-awareHR
75 nodes mapped into the org. Max Depth, Orphan Nodes detection, Last Synced 0s ago. Photo Cards view with org card + member tree (Omar Hassan / Yara Hassan visible). Tabs: Workforce Health, Classic, Statistics.
Sundae Crew →Crew — Multi-region Payroll
HRFinance
36 country packs (27 EU, 6 GCC, 3 NA). Country coverage matrix shows UAE, Saudi Arabia, Qatar, Bahrain, Oman all "Ready" with rules / WPS exports / setup data columns. Run readiness gate checklist + approval and audit trail panel.
Sundae Crew →Crew — People
HR
122 active headcount, 0 onboarding in progress. Filter by department / role / state / outlet. Employee table: Mateo Rivera (Cleaning), Noura Saleh (Operations Manager), Khalid Mansour (Operations Manager), Fatima Qureshi (Kitchen), etc. — with role / department / outlet / manager columns.
Sundae Crew →Crew — Leave Admin
HR
Total leave liability 2,870.5 days across 60 staff, 3 active policies / 5 leave types, holidays mapped to country packs. Per-employee balances (Annual / Sick / Unpaid) with Adjust and Ledger actions — accrual jobs and public-holiday calendars run per jurisdiction.
Sundae Crew →Crew — Benefits
HR
20 active enrollments, AED 10,200 employer cost / month, 2 renewals in 90 days. A provider-neutral adapter (Bayzat-backed here) lists each member's plan — Standard / Premium Health — with EE AED 150 and ER AED 450 monthly splits, effective dates, and Enroll / Terminate controls.
Sundae Crew →Crew — Time & Attendance
HROperations
Outlet-scoped punch for Amber Ash & Eatery · Dubai with geofence enforcement — "Location permission denied — clock-in may be blocked if your outlet enforces a geofence." Biometric clock-in via passkey (fingerprint / Face ID) plus optional photo evidence, with Manager override, Roster, Anomalies and Timesheets tabs alongside.
Sundae Crew →Screenshots represent live in-product surfaces. Click any image to enlarge. Synthetic data shown for illustration. Take the Operations Diagnostic to see what your view would look like.