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HECHO PARA TU ROL
Todos ven la misma verdad, planteada para las decisiones que de verdad toman.
Hecho para tu forma de operar
Sea cual sea tu estructura - un local o cincuenta, el área de finanzas o la sala - la pregunta es la misma: ¿qué hago a continuación? Sundae da a tu operación su propia lectura del negocio.
Una sola fuente de verdad, moldeada a tu forma real de gestionar.
QUÉ SE COME EL BACKLOG
Cada nuevo dashboard se convierte en un proyecto de integración de seis semanas.
Cada reporte se vuelve un ETL custom. Tu equipo pega tuberías en vez de construir producto.
Los POS modelan pedidos distinto. Los sistemas de personal modelan turnos distinto.
Las definiciones viven en la cabeza de los PMs. "Ingreso neto" significa tres cosas en tres reportes.
Cada "¿podemos tener esto en vivo?" se convierte en seis semanas de build.
CÓMO AYUDA EL SUNDAE
Una plataforma, doce dominios, cero plomería.
Esquema unificado en POS, personal, inventario, delivery, reservas, contabilidad. Una definición, en todas partes.
REST en cada entidad. Webhooks en pedido, turno, anulación, comp. RBAC y auditoría incluidos.
Pulse en 5 min en Core Pro. Sin ETL batch, sin job nocturno, sin "por qué el dashboard va 6 horas tarde".
Respuestas de Sundae Intelligence con fuente, definición, query. IA auditable, no caja negra.
QUE CAMBIA
Backlog más corto, gobernanza limpia, IA defendible.
Sundae es dueño de los conectores POS/personal/inventario/delivery. Tu equipo construye producto.
Ingreso neto, coste alimentos %, productividad - definidos una vez, gobernados centralmente.
Cada cifra → fila fuente → query → definición. Finanzas, auditoría e IA pueden defender.
Citas, intervalos de confianza, inspección de query. Lanza IA que tu CISO valida.
CONOCE EL PRODUCTO
Filtra según quién inicia sesión. Cada pantalla enlaza directamente con la página de producto correspondiente para que puedas profundizar.
Un único índice de salud que abarca todos los módulos - ingresos, personal, inventario - y resalta lo único que necesita tu atención hoy, aquí una desviación del coste de alimentos muy por encima de lo previsto, para que nada importante se esconda en un informe hasta que ya sea tarde.
Insights →Leer el día de mañana antes de que ocurra - clima, tráfico previsto en almuerzo y cena, y movimientos de la competencia cercana se combinan en una recomendación clara, como sumar una persona más en sala para la franja del almuerzo, para que planifiques el día en lugar de reaccionar a él.
Sundae Core →Pregunta a tus datos en lenguaje natural y obtén una respuesta basada en las cifras reales de esta noche - AED 96,555 en ingresos sobre 379 pedidos, tus productos más vendidos y un seguimiento sugerido cuando algo como Banana Bread escala de repente en la carta. Hilos y colecciones mantienen cada línea de preguntas justo donde la dejaste.
Sundae Intelligence →El turno en directo, de un vistazo - ventas reales frente al objetivo de Mallow & Mint Cafe, con el ritmo exacto por hora que hace falta para cerrar la brecha antes de que termine el servicio. El gerente sabe cómo va el día cuando todavía hay tiempo de actuar.
Pulse →Cada local comparado con su propio objetivo en un solo panel - Amber Ash & Eatery a la cabeza con un 231%, la cartera promediando un 147% - para que veas en segundos qué locales sostienen la semana y cuál necesita tu atención a continuación.
Pulse →El turno convertido en una lista corta y priorizada de qué hacer ahora mismo - dónde impulsar las ventas con horas aún por delante y con qué camarero conviene hablar discretamente sobre las anulaciones - para que el coaching sea concreto y oportuno en lugar de un balance cuando el día ya está perdido.
Pulse →Cada anulación, invitación y reembolso a medida que ocurre, con los casos inusuales destacados por camarero - aquí una racha de invitaciones que merece una mirada más de cerca - y los controles de revisión y aprobación justo al lado, para que el margen que se escapa en silencio en la caja se detecte en el mismo turno, no a fin de mes.
Pulse →Tu panorama de ingresos en una sola pantalla - ingresos netos, ticket medio, RevPASH y comensales, resumidos en un único índice de salud - y luego entra directo en ventas, mix de carta, franja horaria, camareros o canales para ver exactamente de dónde viene el crecimiento.
Insights →Toda la historia del personal en un solo lugar - porcentaje de coste, ventas por hora trabajada, horas extra, desviación de horario y aprovechamiento, cada una con su propia tendencia - llegando incluso hasta la salud de la plantilla y un benchmark de ausencias, para que gestiones al equipo por señales en lugar de por intuición.
Insights →Una lectura completa del P&L de un vistazo - coste primo, margen neto y ratio de punto de equilibrio - con una cascada de costes que recorre los ingresos a través de cada partida hasta el beneficio neto, para que veas con precisión a dónde va cada dírham y qué palanca mueve el resultado final.
Insights →El retorno real de cada dírham de marketing - ROAS, coste de adquisición de un cliente, relación LTV-a-CAC y conversión frente a la inversión total - para que sepas qué campañas y canales se pagan a sí mismos antes de renovar el presupuesto.
Insights →Cada canal de pago atribuido a los ingresos que realmente generó - Meta por delante de TikTok y del resto - con una frontera de eficiencia y un optimizador de presupuesto que te muestran dónde debe ir el próximo dólar, no dónde fue el mes pasado.
Insights →Quién vuelve y a quién estás perdiendo - clientes nuevos frente a recurrentes sobre una curva de retención por cohortes - desglosado en segmentos, de habituales a corporativos a turistas, cada uno con su gasto, frecuencia de visita y valor de por vida, para que la fidelidad se convierta en un número que puedas hacer crecer a propósito.
Insights →Modela la decisión antes de comprometerte con ella. Parte de un escenario predefinido - una subida de precios del 5%, un recorte de personal del 10%, un aumento de un proveedor, un repunte de temporada alta - y guarda los tuyos, para que las grandes decisiones se pongan a prueba primero sobre el papel.
Foresight →Un P&L completo de restaurante que puedes ajustar a 30 días vista - ingresos proyectados, beneficio operativo y margen, repartidos entre salón y delivery - con la elasticidad de precios integrada y tus datos reales conectados marcando el punto de partida, para que el modelo refleje tu restaurante, no una plantilla genérica.
Foresight →Mueve una palanca y observa cómo se propaga por todo el modelo - comensales y ticket fluyen hacia los ingresos, luego el coste de alimentos y el personal, hasta llegar al EBITDA - con cada variable en un control deslizante, para que veas cuánto vale realmente un solo cambio antes de hacerlo.
Sundae Intelligence →Qué cambió hoy fuera de tus cuatro paredes, en un solo briefing matutino - clima, eventos locales, movimientos de la competencia y señales de mercado reunidos y convertidos en una lista breve de acciones y automatizaciones, para que el mundo más allá de tu restaurante sea algo que puedas anticipar.
Watchtower →Quién compite por tus clientes dentro de un radio de 5km - dónde te sitúas en valoración y precio, un radar de promociones en vivo que capta las ofertas de tus rivales en cuanto se lanzan, tu posición en delivery a través de Deliveroo, Noon y Talabat, y una lectura en lenguaje claro de por qué los clientes los eligen frente a ti.
Watchtower →El panorama gastronómico a tu alrededor, leído como un mapa de mercado - cómo se valora tu zona, quién abre y cierra cerca, qué cocinas están saturadas o despejadas y hacia dónde va el delivery - para que detectes el cambio de demanda antes que tus vecinos.
Watchtower →Tu RevPASH representado frente a un grupo de pares anonimizado, semana a semana - tu línea siguiendo la mediana del mercado dentro de una banda de percentiles sombreada - para que por fin sepas si una semana floja eres tú o todo el mercado, y puedas hacer clic en cualquier semana para indagar por qué. El foso de datos por efecto de red, hecho visible.
Benchmark →Cada métrica clasificada frente al mercado anonimizado - tú frente a la mediana, en barras de percentil e índices de referencia - para que el ticket medio, el RevPASH y las transacciones te digan dónde lideras de verdad y dónde está el mayor margen de mejora, señalado y listo para profundizar.
Benchmark →Tu plano de sala publicado se convierte en una lente de ingresos - las ventas fluyen en color por cada mesa para que las salas que sostienen la noche en silencio destaquen de un vistazo. Agrúpalo por sección, mira quién atiende las mesas más fuertes y haz clic en cualquier asiento para ver su perfil completo de 360°.
Insights →El mismo plano de sala, ahora una lente de experiencia del cliente - valoración media por mesa, extraída de cientos de respuestas, con los asientos que menos disfrutan los clientes destacados para corregirlos. Publica un plano de sala y Sundae lo convierte en una lente de ingresos, personal y clientes, mesa a mesa.
Insights →Ocupación de mesas en tiempo real sobre tu propio plano de sala - qué está ocupado, rotando o libre, y cuántos ingresos quedan abiertos en la sala ahora mismo - para que el gerente lea la sala y se adelante a la afluencia antes de que llegue, no después.
Insights →Tasa de rotación y tiempo de permanencia mapeados mesa a mesa - los asientos que rotan rápido y los que se quedan lentos, dispuestos directamente sobre el plano - para que encuentres las mesas que te cuestan comensales en silencio cada servicio y las reajustes.
Insights →Equilibra la sala entre tu equipo - mira con qué uniformidad están cubiertas las secciones, con movimientos concretos sugeridos para que ningún camarero quede saturado mientras otro está sin trabajo, y cada cliente reciba el mismo ritmo de servicio.
Insights →Demanda futura proyectada sobre la sala - comensales e ingresos esperados durante los próximos siete días, desglosados por franja horaria - para que dimensiones el personal y la preparación según la curva que viene en lugar de reaccionar a la que acaba de golpear.
Insights →Modela un cambio en la sala antes de comprometerte - añade asientos o reconfigura una sección y mira el impacto en ingresos proyectado a los próximos 30 días, representado directamente sobre el plano, para que la contrapartida sea visible antes de mover nada.
Insights →Economía por asiento superpuesta al plano de sala - la contribución que cada asiento gana de verdad - para que veas cuáles se pagan solos y cuáles replantear antes de gastar en la próxima reforma.
Insights →Aseguramiento de ingresos mapeado a la sala - las mesas y camareros cuyos patrones de anulaciones y reembolsos quedan muy fuera de lo normal, destacados espacialmente, para que los patrones de pérdida que se esconden en una hoja de cálculo sean imposibles de pasar por alto aquí.
Insights →Conoce a tus VIP por mesa - quién está sentado dónde en la sala esta noche y qué asientos ocupan tus clientes de mayor valor - para que el equipo dedique atención exactamente donde más fidelidad genera.
Insights →Un índice de salud compuesto por local en todo tu negocio - Abu Dhabi, Dubái, El Cairo, Riad en una sola matriz de riesgo - para que veas de un vistazo qué unidades prosperan y cuáles necesitan una visita, y luego acotes la vista a cualquier marca o región con un clic.
Insights →Evalúa un nuevo local antes de firmar el contrato - proyecta su punto de equilibrio, VAN y P&L del primer año, y luego mueve los controles de capex, alquiler, coste de alimentos y personal, gastos generales y ramp-up hasta que el trato cuadre. El emplazamiento que sale a cuenta y el que no, resueltos en pantalla en lugar de tras la obra.
Insights →Toda tu estructura jerárquica mapeada en un árbol organizativo vivo - decenas de nodos desde el grupo hasta el local, representados como tarjetas con foto y cada línea de reporte trazada - para que quién responde ante quién entre marcas y regiones sea por fin una imagen clara, no un montón de hojas de cálculo.
Sundae Crew →Procesa la nómina en decenas de países desde un solo centro de control - los EAU, Arabia Saudí, Catar y el resto cada uno en verde en reglas, exportaciones estatutarias y configuración - con una compuerta de preparación y un completo rastro de aprobación y auditoría, para que cada proceso sea correcto y demostrable antes de salir de la empresa.
Sundae Crew →Todo tu equipo en un solo registro consultable - cada empleado con su puesto, departamento, local y responsable - filtrable por ubicación o función, para que el lado humano de una operación con varios locales viva en un solo lugar en vez de disperso entre carpetas y chats de grupo.
Sundae Crew →Las ausencias como un pasivo gestionado, no una conjetura - total de días adeudados al equipo, el saldo anual, por enfermedad y sin sueldo de cada empleado, y devengos y festivos que se aplican automáticamente por país, para que lo que debes al personal esté siempre al día y listo para auditoría.
Sundae Crew →Gestiona los beneficios de salud sin convertirte en corredor - el plan de cada miembro, el reparto entre empleado y empresa, las renovaciones próximas a vencer y tu coste mensual, todo a través de un adaptador neutral respecto al proveedor, para que altas y deducciones se mantengan sincronizadas con la nómina en vez de vivir en el portal de la aseguradora.
Sundae Crew →Un fichaje en el que puedes confiar - el personal ficha en el local con una passkey mediante huella o Face ID, dentro de una geocerca y con prueba fotográfica opcional, para que los fichajes por compañeros y los fichajes fuera del local simplemente no puedan ocurrir, mientras el cuadrante, las anomalías y las hojas de horas quedan a una pestaña de distancia para el gerente.
Sundae Crew →Las capturas reflejan pantallas reales del producto. Haz clic en cualquier imagen para ampliarla. Datos sintéticos mostrados a modo de ejemplo. Realiza el Diagnóstico de Operaciones para ver cómo se vería tu propia vista.