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HECHO PARA TU ROL
Todos ven la misma verdad, planteada para las decisiones que de verdad toman.
Hecho para tu forma de operar
Sea cual sea tu estructura - un local o cincuenta, el área de finanzas o la sala - la pregunta es la misma: ¿qué hago a continuación? Sundae da a tu operación su propia lectura del negocio.
Una sola fuente de verdad, moldeada a tu forma real de gestionar.
A&B DENTRO DE HOSPITALIDAD
Muchos puntos, stacks PMS/POS mixtos, sin vista P&L unificada.
El P&L A&B sube a una línea. La historia detrás se pierde.
BEOs en una herramienta, POS en otra, GM A&B sigue el margen en una hoja.
Un cocinero apoya dos puntos. Asignación aproximada. Productividad opaca.
Un huésped fiel cena en restaurante, bebe en lobby, pide room service. Ningún sistema ve los tres.
CÓMO AYUDA EL SUNDAE
Vista en vivo unificada en cada punto, cada canal, cada fuente de ingreso.
Ingreso y margen en vivo por punto - restaurante, banquetes, room service, lobby - con rollup de portafolio.
Ingresos banquetes, room service, POS restaurante unificados en un libro.
Personal asignado y directo por punto, cubiertos por hora FOH comparables.
Une el gasto del huésped fiel entre restaurante, bar, room service, banquetes. Un registro, no cinco.
QUE CAMBIA
Claridad por punto, decisiones a nivel de propiedad.
¿Restaurante deslizándose? ¿Lobby por encima del plan? Lo ves por punto, en el turno.
Ingreso BEO, varianza coste alimentos, personal en el mismo panel que el restaurante.
Personal asignado correctamente - cubiertos/hora comparables para una lectura honesta.
Lealtad que premia en todo A&B, no por punto. Los huéspedes lo notan.
CONOCE EL PRODUCTO
Filtra según quién inicia sesión. Cada pantalla enlaza directamente con la página de producto correspondiente para que puedas profundizar.
Un único índice de salud que abarca todos los módulos - ingresos, personal, inventario - y resalta lo único que necesita tu atención hoy, aquí una desviación del coste de alimentos muy por encima de lo previsto, para que nada importante se esconda en un informe hasta que ya sea tarde.
Insights →Leer el día de mañana antes de que ocurra - clima, tráfico previsto en almuerzo y cena, y movimientos de la competencia cercana se combinan en una recomendación clara, como sumar una persona más en sala para la franja del almuerzo, para que planifiques el día en lugar de reaccionar a él.
Sundae Core →Pregunta a tus datos en lenguaje natural y obtén una respuesta basada en las cifras reales de esta noche - AED 96,555 en ingresos sobre 379 pedidos, tus productos más vendidos y un seguimiento sugerido cuando algo como Banana Bread escala de repente en la carta. Hilos y colecciones mantienen cada línea de preguntas justo donde la dejaste.
Sundae Intelligence →Modela la decisión antes de comprometerte con ella. Parte de un escenario predefinido - una subida de precios del 5%, un recorte de personal del 10%, un aumento de un proveedor, un repunte de temporada alta - y guarda los tuyos, para que las grandes decisiones se pongan a prueba primero sobre el papel.
Foresight →Qué cambió hoy fuera de tus cuatro paredes, en un solo briefing matutino - clima, eventos locales, movimientos de la competencia y señales de mercado reunidos y convertidos en una lista breve de acciones y automatizaciones, para que el mundo más allá de tu restaurante sea algo que puedas anticipar.
Watchtower →Quién compite por tus clientes dentro de un radio de 5km - dónde te sitúas en valoración y precio, un radar de promociones en vivo que capta las ofertas de tus rivales en cuanto se lanzan, tu posición en delivery a través de Deliveroo, Noon y Talabat, y una lectura en lenguaje claro de por qué los clientes los eligen frente a ti.
Watchtower →El panorama gastronómico a tu alrededor, leído como un mapa de mercado - cómo se valora tu zona, quién abre y cierra cerca, qué cocinas están saturadas o despejadas y hacia dónde va el delivery - para que detectes el cambio de demanda antes que tus vecinos.
Watchtower →Tu RevPASH representado frente a un grupo de pares anonimizado, semana a semana - tu línea siguiendo la mediana del mercado dentro de una banda de percentiles sombreada - para que por fin sepas si una semana floja eres tú o todo el mercado, y puedas hacer clic en cualquier semana para indagar por qué. El foso de datos por efecto de red, hecho visible.
Benchmark →Cada métrica clasificada frente al mercado anonimizado - tú frente a la mediana, en barras de percentil e índices de referencia - para que el ticket medio, el RevPASH y las transacciones te digan dónde lideras de verdad y dónde está el mayor margen de mejora, señalado y listo para profundizar.
Benchmark →Tu plano de sala publicado se convierte en una lente de ingresos - las ventas fluyen en color por cada mesa para que las salas que sostienen la noche en silencio destaquen de un vistazo. Agrúpalo por sección, mira quién atiende las mesas más fuertes y haz clic en cualquier asiento para ver su perfil completo de 360°.
Insights →El mismo plano de sala, ahora una lente de experiencia del cliente - valoración media por mesa, extraída de cientos de respuestas, con los asientos que menos disfrutan los clientes destacados para corregirlos. Publica un plano de sala y Sundae lo convierte en una lente de ingresos, personal y clientes, mesa a mesa.
Insights →Ocupación de mesas en tiempo real sobre tu propio plano de sala - qué está ocupado, rotando o libre, y cuántos ingresos quedan abiertos en la sala ahora mismo - para que el gerente lea la sala y se adelante a la afluencia antes de que llegue, no después.
Insights →Demanda futura proyectada sobre la sala - comensales e ingresos esperados durante los próximos siete días, desglosados por franja horaria - para que dimensiones el personal y la preparación según la curva que viene en lugar de reaccionar a la que acaba de golpear.
Insights →Modela un cambio en la sala antes de comprometerte - añade asientos o reconfigura una sección y mira el impacto en ingresos proyectado a los próximos 30 días, representado directamente sobre el plano, para que la contrapartida sea visible antes de mover nada.
Insights →Economía por asiento superpuesta al plano de sala - la contribución que cada asiento gana de verdad - para que veas cuáles se pagan solos y cuáles replantear antes de gastar en la próxima reforma.
Insights →Conoce a tus VIP por mesa - quién está sentado dónde en la sala esta noche y qué asientos ocupan tus clientes de mayor valor - para que el equipo dedique atención exactamente donde más fidelidad genera.
Insights →Un índice de salud compuesto por local en todo tu negocio - Abu Dhabi, Dubái, El Cairo, Riad en una sola matriz de riesgo - para que veas de un vistazo qué unidades prosperan y cuáles necesitan una visita, y luego acotes la vista a cualquier marca o región con un clic.
Insights →Evalúa un nuevo local antes de firmar el contrato - proyecta su punto de equilibrio, VAN y P&L del primer año, y luego mueve los controles de capex, alquiler, coste de alimentos y personal, gastos generales y ramp-up hasta que el trato cuadre. El emplazamiento que sale a cuenta y el que no, resueltos en pantalla en lugar de tras la obra.
Insights →Las capturas reflejan pantallas reales del producto. Haz clic en cualquier imagen para ampliarla. Datos sintéticos mostrados a modo de ejemplo. Realiza el Diagnóstico de Operaciones para ver cómo se vería tu propia vista.