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FEITO PARA O SEU PAPEL
Todos veem a mesma verdade, enquadrada para as decisões que de fato tomam.
Feito para o seu jeito de operar
Seja qual for a sua estrutura - um local ou cinquenta, o assento das finanças ou o salão - a pergunta é a mesma: o que faço a seguir? O Sundae dá à sua operação a sua própria leitura do negócio.
Uma só fonte de verdade, moldada ao jeito como você realmente gere.
ONDE O ORÇAMENTO VAZA
O ROI chega com uma semana de atraso. O plano do próximo mês entra antes dos dados deste mês.
A atribuição chega na semana seguinte à campanha. Você já está planejando a próxima.
Você vê clientes e receita. Você não vê se a campanha custou mais do que rendeu.
Fidelidade, social pago, busca, e-mail - o mix da semana passada continua por padrão, não por análise.
Preços do concorrente, clima, eventos - nada disso aparece no briefing da marca.
COMO O SUNDAE AJUDA
Atribuição em tempo real à margem líquida, ROI canal por canal, planejamento consciente do mercado.
Cada campanha está vinculada aos clientes atribuídos, ao ticket médio e à margem que esses clientes realmente geraram. Gaste por dólar de margem conquistado - não por clique.
Fidelidade, pago, busca, e-mail - cada um com ROAS ativo, clientes atribuídos e custo por cliente. Mova o orçamento enquanto a campanha ainda está em execução.
A combinação fidelidade + almoço converte 2,3× mais do que a busca sozinha. O Cross-Intelligence revela esses pares para que você empilhe canais, em vez de executá-los em paralelo.
Promoções dos concorrentes, eventos locais, previsão do tempo - tudo no resumo matinal para que o plano da campanha reflita o mercado, não apenas o calendário.
O QUE MUDA
Realoque enquanto importa, prove a margem e não apenas os clientes.
Retire os gastos do canal de baixo desempenho antes do encerramento do mês, e não depois.
O ROI atribuído à margem defende os gastos com marketing com os mesmos números que o time de finanças usa.
Cross-Intelligence mostra quais combinações de canais se multiplicam - e não apenas quais funcionam sozinhas.
Os planos são elaborados sabendo o que os concorrentes e o mercado local estão fazendo - e não apenas os gastos do mês passado.
VEJA O PRODUTO
Filtre por quem está a entrar. Cada ecrã liga diretamente à página de produto correspondente para poder aprofundar.
O retorno honesto de cada dirham de marketing - ROAS, custo de aquisição de cliente, rácio LTV-para-CAC e conversão face ao investimento total - para saber quais as campanhas e canais que de facto se pagam antes de renovar o orçamento.
Insights →Cada canal pago atribuído à receita que realmente gerou - o Meta à frente do TikTok e dos restantes - com uma fronteira de eficiência e um otimizador de orçamento que lhe mostram exatamente para onde deve ir o próximo dólar em vez de para onde foi no mês passado.
Insights →Quem está a voltar e quem está a perder - novos face a clientes recorrentes ao longo de uma curva de retenção por coorte - divididos em segmentos, de habituais a corporativos e turistas, cada um com o seu gasto, frequência de visita e valor de tempo de vida, para que a fidelização se torne um número que pode fazer crescer de propósito.
Insights →Quem disputa os seus clientes dentro de um raio de captação de 5km - onde se posiciona em avaliação e preço, um radar de promoções ao vivo que apanha as ofertas dos rivais à medida que lançam, a sua posição de entregas no Deliveroo, Noon e Talabat, e uma leitura em linguagem simples do porquê de os clientes os escolherem a si.
Watchtower →O panorama da restauração à sua volta, lido como um mapa de mercado - como a sua zona é avaliada, quem abre e fecha por perto, que cozinhas estão saturadas ou em aberto, e para onde vão as entregas - para detetar a mudança na procura antes dos seus vizinhos.
Watchtower →A mesma planta, agora uma lente de experiência do cliente - avaliação média por mesa, a partir de centenas de respostas, com os lugares de que os clientes menos gostam destacados para correção. Publique uma planta e o Sundae transforma-a numa lente de receita, mão de obra e cliente, mesa a mesa.
Insights →Conheça os seus VIPs por mesa - quem está sentado onde na sala esta noite e que lugares acolhem os seus clientes de maior valor - para que a equipa possa dedicar atenção exatamente onde isso rende mais fidelização.
Insights →As capturas de ecrã representam superfícies reais do produto. Clique em qualquer imagem para ampliar. Dados sintéticos apresentados a título ilustrativo. Faça o Diagnóstico de Operações para ver como ficaria a sua vista.