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あなたの役割のために
全員が同じ事実を見る。ただし、その人が実際に下す判断に合わせて。
あなたの運営の仕方に合わせて
どんな体制であっても--一店舗でも五十店舗でも、財務の席でも現場でも--問いは同じです。次に何をするか。Sundae はあなたの現場に、事業を読み解く独自の視点を与えます。
唯一の真実の源を、あなたが実際に運営するやり方に合わせて。
予算が漏れる場所
ROI の到達は 1 週間遅れます。今月のデータが反映される前に、来月の計画が反映されます。
アトリビューションはキャンペーンの翌週に表示されます。すでに次の計画を立てているんですね。
客数と売上は見えます。キャンペーンのコストが売上を上回ったかどうかは見えません。
ロイヤルティ、有料ソーシャル、検索、電子メール - 先週の組み合わせは、分析ではなくデフォルトで継続しています。
競合他社の価格設定、天候、イベントなど、ブランド概要には一切記載されていません。
サンデーはどのように役立つのか
純マージン、チャネルごとの ROI、市場を意識した計画へのライブ アトリビューション。
すべてのキャンペーンは、帰属した客数、客単価、そしてその客が実際に生み出したマージンに結びついています。クリックごとではなく、獲得したマージン 1 ドルごとに支出します。
ロイヤルティ、有料、検索、電子メール - それぞれにライブ ROAS、帰属した客数、客あたりのコストが表示されます。キャンペーンの実行中に予算を移動します。
ロイヤルティ + ランチのコンボは、検索単独より 2.3 倍コンバージョンします。Cross-Intelligence はこうした組み合わせを浮かび上がらせ、チャネルを並行実行するのではなく積み重ねられるようにします。
競合他社のプロモーション、地元のイベント、天気など、すべてが朝の簡潔な情報にまとめられるため、キャンペーン計画はカレンダーだけでなく市場を反映します。
何が変わるのか
間に合ううちに再配分し、客数だけでなくマージンを証明します。
月が終わる前ではなく、パフォーマンスの低いチャネルから支出を移動します。
マージンに帰属した ROI は、財務チームが使うのと同じ数字でマーケティング支出を擁護します。
Cross-Intelligenceは、どのチャネルが単独で機能するかだけでなく、どのチャネルの組み合わせが相互に作用するかを示します。
先月の支出だけでなく、競合他社や地元市場の動向を把握して計画を立てました。
プロダクトを見る
ログインする役割で絞り込めます。すべての画面が該当するプロダクトページに直接リンクするので、そのまま深く掘り下げられます。
マーケティングに投じた一ディルハムごとの正直なリターン - ROAS、顧客獲得コスト、LTV対CAC、総支出に対するコンバージョン。だから予算を更新する前に、どのキャンペーンとチャネルが本当に元を取っているかを見極められます。
Insights →有料チャネルごとに、実際に生んだ売上へと貢献を割り当てます - Meta が TikTok やその他を引き離して先頭 - 効率フロンティアと予算オプティマイザーが、先月どこへ使ったかではなく、次の一ドルをどこへ投じるべきかを正確に示します。
Insights →誰が再来店し、誰を失いつつあるか - 新規と再来のゲストをコホート維持カーブで並べ、常連から法人、観光客までセグメント別に分解。それぞれの支出、来店頻度、生涯価値が分かります。だからロイヤルティが、意図して伸ばせる数字になります。
Insights →半径5km圏内であなたのゲストを奪い合う相手を - 評価と価格でどこに位置するか、ライバルの施策を立ち上がりと同時に捉えるライブのプロモレーダー、Deliveroo・Noon・Talabat でのデリバリーの立ち位置、そしてなぜゲストが彼らを選ぶのかをふだんの言葉で読み解きます。
Watchtower →周辺の外食ランドスケープを市場マップのように読む - あなたのエリアの評価、近隣の開業と閉店、混み合うジャンルと手薄なジャンル、そしてデリバリーの行方 - だから需要の変化を、近隣の誰よりも先に察知できます。
Watchtower →同じフロアプランが、今度はゲスト体験のレンズに - 数百件の回答から導いたテーブル別の平均評価、そしてゲストが最も楽しめていない席を改善のために浮かび上がらせます。フロアプランを一つ公開すれば、Sundae はそれを売上、人件費、ゲストのレンズへとテーブル単位で変えます。
Insights →VIP をテーブル単位で把握 - 今夜フロアの誰がどこに座り、最も価値の高いゲストがどの席にいるか - だからチームは、最もロイヤルティを生む場所にこそ手厚いもてなしを注げます。
Insights →スクリーンショットは実際の製品画面です。クリックすると拡大できます。図解用に合成データを表示しています。次の診断をお試しください - オペレーション診断 で、あなたのビューがどう見えるかを確かめてください。