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Letzte Aktualisierung: 3. März 2026
Wichtig: Indem Sie auf die Sundae-Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Websites, Anwendungen, Plattformen und zugehörigen Produkte von Sundae (zusammen die „Dienste“), einschließlich des Benchmarking- und Analysemoduls von Sundae Report.
Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Sundae Technologies Inc. dar, einem im US-Bundesstaat Delaware eingetragenen Unternehmen, das als „Sundae“ firmiert und die Domains sundae.io, sundaetech.ai, sundaetech.io und sundaetechnologies.com betreibt, und der juristischen Person oder Person, die diese Bedingungen akzeptiert (der „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“). Sundae Technologies Inc. kann die Dienste direkt oder über verbundene Unternehmen, autorisierte Wiederverkäufer oder regionale Partner bereitstellen.
Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen oder indem Sie auf „Ich stimme zu“ oder einen ähnlichen Vermerk klicken, erklären Sie sich in Ihrem eigenen Namen und gegebenenfalls im Namen des von Ihnen vertretenen Unternehmens damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.
Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person zu binden. In diesem Fall beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf diese juristische Person.
In einigen Regionen werden kommerzielle Abonnements von autorisierten regionalen Wiederverkäufern und Partnern verkauft und verwaltet, beispielsweise Ambia Global Technologies Ltd in DIFC, Dubai. Wenn ein separater Abonnementvertrag mit einem autorisierten Wiederverkäufer abgeschlossen wird, regelt dieser Vertrag die kommerziellen Bedingungen Ihres Abonnements, während diese Bedingungen weiterhin Ihre Nutzung der Plattform, Ihr geistiges Eigentum, Ihre Daten und die akzeptable Nutzung regeln. Im Falle eines Konflikts gelten diese Bedingungen für Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform, geistigem Eigentum oder Daten und die Reseller-Vereinbarung für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Handel.
Für die Zwecke dieser Bedingungen:
Sundae bietet KI-basierte Business-Intelligence-Lösungen hauptsächlich für Restaurants und Gastgewerbebetriebe. Unsere Dienstleistungen können Folgendes umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt:
Wir können jederzeit Funktionen oder Module hinzufügen, ändern oder einstellen, wie in Abschnitt 12 beschrieben.
Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und nach geltendem Recht geschäftsfähig sind, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.
Um auf viele Funktionen der Dienste zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben sowie sich damit einverstanden erklären, diese auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens ein Konto erstellen, erklären Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.
Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich.
Sie dürfen die Dienste nur für Ihre internen Geschäftszwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen. Es ist Ihnen untersagt:
Wir können den Zugriff nach unserem alleinigen Ermessen bei Verstößen gegen diesen Abschnitt sperren oder sperren.
Sie behalten alle Rechte, Titel und Interessen an Ihren Kundendaten, vorbehaltlich der Lizenzen, die Sie Sundae in diesen Bedingungen gewähren.
Durch die Übermittlung oder das Hochladen von Kundendaten in die Dienste gewähren Sie Sundae eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Hostung, Kopie, Verarbeitung, Analyse, Übertragung und Anzeige der Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung, Wartung und Unterstützung der Dienste sowie zur Verhinderung oder Lösung von Service-, Sicherheits- oder technischen Problemen.
Für Sundae Report gewähren Sie außerdem die in Abschnitt 13 beschriebenen zusätzlichen Rechte an aggregierten Daten und Benchmark-Daten.
Sundae kann Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste generieren und Kundendaten und Nutzungsdaten kombinieren, um aggregierte Daten und Benchmark-Daten zu erstellen, die zum Betrieb, zur Verbesserung und Entwicklung der Dienste, für Benchmarking, Analysen und Forschung sowie zur Veröffentlichung von Branchenanalysen in aggregierter und anonymisierter Form verwendet werden können.
Sundae besitzt ausschließlich alle Rechte an aggregierten Daten und Benchmark-Daten, sofern diese Daten keine Person oder Ihr Unternehmen identifizieren.
Ihre Nutzung der Dienste unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen wird.
Wir wenden branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen an, um Kundendaten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und Überwachung. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Sie erklären und gewährleisten, dass:
Sie sind dafür verantwortlich, die Dienste gemäß geltendem Recht zu konfigurieren und zu nutzen.
Die Dienste und ihre ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen sind Eigentum von Sundae und durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Sundae behält alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Sie dürfen Eigentumshinweise, die in den Diensten erscheinen, nicht löschen, ändern oder unkenntlich machen.
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der geltenden Abonnementformulare gewährt Ihnen Sundae eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste während der Laufzeit Ihres Abonnements und ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke.
Sie dürfen die Dienste oder deren Ergebnisse nicht als eigenständigen Dienst weiterverkaufen, weiterverbreiten, mit einem White-Label versehen oder Dritten anbieten, es sei denn, wir stimmen dem schriftlich zu.
Einige Teile der Dienste sind kostenlos; andere verlangen die Zahlung von Abonnement- oder Nutzungsgebühren gemäß dem Abonnementformular oder der entsprechenden Preisseite. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren in US-Dollar angegeben. Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Gebühren und Steuern verantwortlich.
Sofern nicht anders angegeben, werden Abonnements monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt und verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums zu den jeweils aktuellen Tarifen, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Wenn Sie die Gebühren nicht fristgerecht bezahlen, können wir Ihren Zugang zu den Diensten bis zur vollständigen Zahlung aussetzen oder einschränken.
Die Gebühren beinhalten keine anfallenden Steuern, Zölle oder ähnliche Abgaben. Sie sind für alle diese Beträge verantwortlich, mit Ausnahme der Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Sundae basieren.
Wenn Sie uns Vorschläge, Ideen oder Feedback zu den Diensten („Feedback“) zukommen lassen, gewähren Sie Sundae eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, zum Kopieren, zur Änderung, zur Erstellung abgeleiteter Werke davon und zur anderweitigen Nutzung dieses Feedbacks für beliebige Zwecke, ohne Verpflichtung oder Entschädigung Ihnen gegenüber.
Unser Ziel ist es, die Dienste kontinuierlich verfügbar zu halten, wir garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.
Beta- oder Vorabversionsfunktionen werden „wie besehen“ und ohne Gewährleistung bereitgestellt und können jederzeit zurückgezogen werden.
Dieser Abschnitt gilt speziell für Ihre Nutzung von Sundae Report und ergänzt den Rest dieser Bedingungen. Im Falle eines Konflikts gilt dieser Abschnitt für Sundae Report.
Sundae Report ist eine Benchmarking- und Business-Intelligence-Plattform für Restaurants, die es Ihnen ermöglicht, Leistungsindikatoren durch die Aggregation und Analyse von POS- und Betriebsdaten mit denen anonymisierter Kollegen zu vergleichen.
Sie erklären sich damit einverstanden, genaue und vollständige POS- und Betriebsdaten bereitzustellen, indem Sie Dateien hochladen oder Ihre POS- und zugehörigen Systeme mit Sundae Report verbinden.
Bevor wir Ihre Daten in Benchmark-Daten aufnehmen und in Benchmarking-Ergebnissen teilen, anonymisieren und aggregieren wir sie, um direkte Identifikatoren Ihres Restaurants wie Name, genaue Adresse, Eigentumsdaten oder Mitarbeiternamen zu entfernen.
Wir wenden angemessene Schwellenwerte für die Gruppengröße und andere Techniken an, um das Risiko einer erneuten Identifizierung zu verringern. Zur Klarstellung: Aggregierte Daten und Benchmark-Daten, die gemäß diesem Abschnitt anonymisiert wurden, stellen weder personenbezogene Daten noch Kundendaten im Sinne dieser Bedingungen dar.
Durch das Hochladen von Daten auf Sundae Report gewähren Sie Sundae eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung, Anonymisierung, Aggregation, Analyse und Anzeige Ihrer Daten, um Sundae Report zu betreiben und Benchmarking- und Analysedienste bereitzustellen.
Diese Lizenz umfasst die Erstellung abgeleiteter Werke aus aggregierten Daten und Benchmark-Daten sowie deren Verwendung in aggregierter Form zur Verbesserung der Plattform, Forschung, Analyse und Marktforschung. Die Lizenz gilt auch nach der Kündigung Ihres Kontos für bereits erstellte Daten.
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühren gewährt Ihnen Sundae eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung des Sundae Reports und seiner Benchmarking-Ergebnisse für interne Analyse- und Geschäftsentscheidungszwecke.
Zusätzlich zu den allgemeinen Einschränkungen in Abschnitt 5 ist es Ihnen nicht gestattet, den Sundae Report oder seine Benchmark-Daten an Dritte weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten oder eine Unterlizenz dafür zu vergeben, außer um Berichte intern zu teilen; versuchen, die Anonymisierung von Benchmark-Daten oder aggregierten Daten rückgängig zu machen, um andere Restaurants oder Teilnehmer zu identifizieren; oder die Benchmark-Daten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, um einen wettbewerbsfähigen Dienst zu erstellen oder zu betreiben.
Jede Partei kann vertrauliche, nicht öffentliche Informationen von der anderen Partei erhalten (die „vertraulichen Informationen“), einschließlich Kundendaten, Produkt-Roadmaps, Preise, Geschäftspläne und alle Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als solche verstanden werden.
Die empfangende Partei nutzt vertrauliche Informationen nur in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen erforderlich ist, und schützt sie mit mindestens angemessener Sorgfalt.
Zu den vertraulichen Informationen zählen keine Informationen, die nicht rechtsverletzend sind, öffentlich sind, von Dritten ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit erhalten wurden, unabhängig entwickelt wurden oder gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.
Aggregierte Daten und Benchmark-Daten, die Sie nicht identifizieren, stellen nicht Ihre vertraulichen Informationen dar.
DIE DIENSTLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH SUNDAE-BERICHT, BENCHMARK-DATEN UND ALLE KI-GENERIERTEN ERGEBNISSE, WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNT SUNDAE AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN UNUNTERBROCHEN, PÜNKTLICH, SICHER ODER FEHLERFREI SIND.
Wir übernehmen auch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Analysen, Benchmark-Daten oder KI-generierten Informationen oder dafür, dass die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen oder zu einem bestimmten Geschäftsergebnis führen.
Sie allein sind für die Interpretation und Nutzung aller Ergebnisse, Informationen, Empfehlungen oder Entscheidungen aus den Diensten verantwortlich, einschließlich Entscheidungen zu Preisen, Personal, Inventar, Menü, Marketing oder anderen betrieblichen oder strategischen Entscheidungen. Die Dienste sollen die menschliche Entscheidungsfindung unterstützen und nicht ersetzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, Sundae und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste, Ihren Kundendaten, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.
Soweit gesetzlich zulässig, haften Sundae und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlust, Nutzungsverlust, Geschäftswertverlust oder anderen immateriellen Verlusten, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste ergeben.
Die maximale Gesamthaftung von Sundae aus diesen Bedingungen übersteigt nicht den höheren Betrag der Beträge, die Sie Sundae für die Dienste in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt haben, oder einhundert US-Dollar (100 US-Dollar).
In einigen Gerichtsbarkeiten sind bestimmte Ausschlüsse oder Beschränkungen nicht zulässig. In diesem Fall ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
Diese Bedingungen beginnen, wenn Sie zum ersten Mal auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, oder wenn Sie sie akzeptieren, und bleiben bis zu ihrer Kündigung in Kraft.
Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen und die Nutzung der Dienste einstellen. Im Voraus gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Sie können die Löschung identifizierbarer Kundendaten beantragen, indem Sie innerhalb von sechzig (60) Tagen nach der Kündigung an legal@sundae.io schreiben. Sie verstehen, dass Kundendaten aus Ihren eigenen Betriebssystemen stammen und dass Sie jederzeit unabhängigen Zugriff darauf haben. Sundae wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um identifizierbare Kundendaten innerhalb von neunzig (90) Tagen nach einer gültigen Anfrage zu löschen, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich erforderlich, zur Beilegung von Streitigkeiten oder für routinemäßige Sicherungen. Nicht identifizierbare aggregierte Daten und Benchmark-Daten unterliegen keinen Löschungsanträgen und können gemäß Abschnitt 13.4 auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden.
Wir können Ihren Zugang zu den Diensten ganz oder teilweise sofort und ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, keine Gebühren zahlen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn die weitere Bereitstellung der Dienste ein wesentliches Risiko für Sundae darstellt.
Mit der Beendigung der Vereinbarung erlischt Ihr Recht auf Zugang und Nutzung der Dienste sofort. Abschnitte, die ihrer Natur nach bestehen bleiben sollten, bleiben in Kraft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abschnitte 6.3, 8 bis 11, 13.4 und 14 bis 22. Bereits erstellte aggregierte Daten und Benchmark-Daten können beibehalten und gemäß diesen Bedingungen verwendet werden.
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Kollisionsnormen.
Die Parteien vereinbaren unwiderruflich, dass die in Delaware ansässigen Staats- und Bundesgerichte die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten oder Ansprüche haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, beispielsweise per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder durch Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung“.
Wenn Sie nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen weiterhin auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die überarbeitete Version gebunden zu sein. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese Bedingungen weder kraft Gesetzes noch auf andere Weise abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen ganz oder teilweise ohne Ihre Zustimmung an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten abtreten.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder den Diensten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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