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Letzte Aktualisierung: 3. März 2026
Ihre Privatsphäre ist wichtig: Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und transparent darüber zu sein, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben.
Sundae Technologies Inc., ein in Delaware, USA, eingetragenes Unternehmen, das die Domains sundae.io, sundaetech.ai, sundaetech.io und sundaetechnologies.com („Sundae“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Sundae Technologies Inc. kann seine Dienste direkt oder über verbundene Unternehmen, autorisierte Wiederverkäufer oder regionale Partner bereitstellen.
In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie:
Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Dienste nicht nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie sollte in Verbindung mit unseren Nutzungsbedingungen gelesen werden, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Sundae beschreiben und Konzepte wie Kundendaten, aggregierte Daten und Benchmark-Daten definieren.
Wir erfassen unterschiedliche Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren und welche Teile der Dienste Sie nutzen.
Wir erfassen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie:
Im Rahmen unserer Dienste für Restaurants und Gastgewerbebetriebe erheben und verarbeiten wir Betriebs- und Geschäftsdaten, die Sie oder Ihre Organisation der Plattform zur Verfügung stellen oder mit dieser verbinden („Kundendaten“).
Zu diesen Daten können unter anderem gehören:
Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung („Nutzungsdaten“), darunter:
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für folgende Zwecke:
Für Nutzer im EWR/Großbritannien oder anderen Regionen, die eine Rechtsgrundlage benötigen, stützen wir uns im Allgemeinen auf:
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können sie jedoch in den folgenden Fällen weitergeben:
Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn Sie ausdrücklich zustimmen oder uns dazu auffordern, zum Beispiel wenn Sie:
Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter für Dienste wie Cloud-Hosting, Infrastruktur, Speicherung und Sicherung, Zahlungsabwicklung, Support- und Kommunikationstools, Analyse und Überwachung sowie Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste.
Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, die Informationen nur zur Erbringung unserer Dienstleistungen für uns zu nutzen und diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen.
In bestimmten Regionen bietet Sundae kommerzielle Abonnements über autorisierte regionale Wiederverkäufer und Partner an. Wenn Sie das Abonnement über einen autorisierten Wiederverkäufer abschließen, kann der Wiederverkäufer als Subunternehmer für begrenzte Verwaltungs-, Abrechnungs- und Erstunterstützungszwecke fungieren, wobei die Pflichten mindestens genauso schützend sind wie die in dieser Richtlinie.
Wir können aggregierte Daten und Benchmark-Daten aus Kundendaten und Nutzungsdaten in einer Form weitergeben, die Sie oder andere Personen nicht identifiziert. Dazu können Branchenberichte, anonymisierte Benchmarks und Leistungsindikatoren nach Segment oder geografischem Gebiet gehören.
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir glauben, dass dies erforderlich ist:
Wenn Sundae Technologies Inc. oder eine seiner Tochtergesellschaften an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder einem Verkauf aller oder eines Teils ihres Geschäfts oder ihrer Vermögenswerte beteiligt ist, können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Empfänger diese Richtlinie oder eine im Wesentlichen gleichwertige Richtlinie einhält, und wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, sichere Speicher- und Sicherungsverfahren, Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und -überwachung, Mitarbeiterschulungen in bewährten Datenschutzpraktiken sowie Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und zur Meldung von Verstößen.
Trotz unserer Bemühungen ist keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder narrensicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen und zu unterstützen, die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und angemessene Geschäfts- und Finanzunterlagen zu führen.
Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, im Allgemeinen innerhalb von 90 Tagen, es sei denn, die Aufbewahrung ist für gesetzliche Verpflichtungen, Betrugsprävention, Protokollierung von Sicherheitsvorfällen, potenzielle Rechtsstreitigkeiten oder regelmäßige Sicherungen erforderlich.
Anonymisierte aggregierte Daten und Benchmark-Daten, die weder Sie noch Ihr(e) Restaurant(s) oder eine Einzelperson identifizieren und die vernünftigerweise nicht erneut identifiziert werden können, können von Sundae auf unbestimmte Zeit für legitime Geschäftszwecke gespeichert und verwendet werden, einschließlich Benchmarking, Produktverbesserung, Modellschulung, Analyse, Forschung und Marktanalyse, wie in unseren Nutzungsbedingungen lizenziert. Diese Daten unterliegen keinem Löschungsantrag.
Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter Privacy@sundae.io. Wir antworten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Möglicherweise haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu klären.
Sundae hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und verarbeitet möglicherweise Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Ihre Daten können daher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, auch in Länder, die nicht das gleiche Schutzniveau wie Ihre Gerichtsbarkeit bieten.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die Verwendung von Angemessenheitsbeschlüssen, sofern vorhanden, oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen, die durch Datenschutzgesetze zulässig sind.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen zu den Garantien zu erhalten, die für Sie betreffende internationale Überweisungen gelten.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien wie Web-Beacons und Pixel, um bestimmte Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Cookies können für den Betrieb der Website, für Authentifizierung und Sicherheit, für analytische Zwecke, um die Nutzung der Dienste zu verstehen und zu verbessern, vorzugsweise um Ihre Einstellungen zu speichern, oder für Marketingzwecke, um relevante Inhalte zu verbreiten und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen, unerlässlich sein.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern, und einige Gerichtsbarkeiten erfordern oder gestatten möglicherweise die Verwaltung von Präferenzen über ein spezielles Einwilligungsbanner. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, funktionieren einige Funktionen der Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die weder Eigentum von Sundae sind noch von Sundae kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Dienste Dritter zu lesen, auf die Sie über unsere Plattform zugreifen. Diese Richtlinie gilt nur für von Sundae gesammelte Informationen.
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren ohne Überprüfung der Zustimmung der Eltern erfasst haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten von unseren Servern zu löschen.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act in der durch das CPRA geänderten Fassung, einschließlich des Rechts, die Kategorien der gesammelten personenbezogenen Daten und deren Zwecke zu kennen, das Recht, zu erfahren, ob Informationen verkauft oder weitergegeben werden, das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und in bestimmten Fällen deren Löschung zu verlangen, das Recht, sich gegebenenfalls von bestimmten „Verkäufen“ oder „Teilen“ abzumelden, und das Recht, bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden.
Sundae verkauft keine personenbezogenen Daten im allgemeinen Sinne des CCPA. Um Ihre Rechte in Kalifornien auszuüben, können Sie uns unter Privacy@sundae.io kontaktieren.
Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, gewähren Ihnen die DSGVO und die UK-DSGVO die in Abschnitt 7 beschriebenen Rechte und verlangen von uns, dass wir unsere Rechtsgrundlagen darlegen, die wir in Abschnitt 3 zusammengefasst haben: Vertrag, berechtigte Interessen, Einwilligung und rechtliche Verpflichtungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir würden uns jedoch über die Gelegenheit freuen, zunächst auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wenn Sie in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig sind, einschließlich des Dubai International Financial Centre (DIFC) oder des Abu Dhabi Global Market (ADGM), gelten die folgenden zusätzlichen Bestimmungen.
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder anderen betrieblichen Gründen Rechnung zu tragen.
Wenn wesentliche Änderungen eintreten, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Sie zu benachrichtigen, z. B. indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und/oder Ihnen eine Benachrichtigung innerhalb der Dienste oder per E-Mail senden.
Das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben in dieser Richtlinie gibt die letzte Überarbeitung an. Durch Ihre weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren Sie die aktualisierte Richtlinie.
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Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu antworten.
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