পরিষেবা শর্তাবলী

এই শর্তাবলী Sundae Technologies Inc., একটি ডেলাওয়্যার কর্পোরেশন (“Sundae”, “আমরা”, “আমাদের”), এবং এগুলো গ্রহণকারী ব্যক্তি বা আইনগত সত্তা (“Customer”, “আপনি”)—এর মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনও সংস্থার পক্ষে গ্রহণ করেন, তবে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনাকে সেটি বাধ্য করার কর্তৃত্ব প্রদান করা আছে। গ্রাহক কর্তৃক অনুমোদিত ব্যবহারকারী, কর্মচারী এবং অন্যান্য ব্যক্তিরা কেবল গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট ও অনুমতিসীমার মধ্যে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

একটি অর্ডার ফর্ম, কোট, চেকআউট রেকর্ড বা রিসেলার চুক্তি প্যাকেজ, মডিউল, লোকেশন, ব্যবহারকারী, মেয়াদ, ফি, মুদ্রা এবং যেকোনো সার্ভিস লেভেল নির্ধারণ করে। যদি সংঘাত থাকে, তবে বাণিজ্যিক শর্তাবলীর জন্য অর্ডার ফর্ম প্রাধান্য পাবে; ব্যক্তিগত-ডেটা প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য DPA প্রাধান্য রাখবে; এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, বৌদ্ধিক সম্পদ, গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং সাধারণ সেবা নিয়মের জন্য এই শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে। একটি রিসেলার স্থানীয় বিলিং বা সাপোর্ট দিতে পারে, কিন্তু লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে সম্মত না হলে সে Sundae-এর প্ল্যাটফর্ম, IP বা ডেটা সম্পর্কিত বাধ্যবাধকতা পরিবর্তন করতে পারবে না।

“Services” বলতে Sundae Core, Sundae Crew এবং সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, অ্যাপ, API, অংশীদার/এম্বেড সারফেস, সাপোর্ট এবং ডকুমেন্টেশন বোঝায়, এবং এতে কেবল গ্রাহকের প্যাকেজ ও অঞ্চলের জন্য সক্রিয় করা মডিউলগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকবে। Core-এ Pulse, Benchmark, Watchtower, Insights, Ask Sundae, Foresight, Profit Recovery, অটোমেশন, রিপোর্ট এবং সংযুক্ত-ডেটা অ্যানালিটিকস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। Crew-এ People/HR, নিয়োগ, শিডিউলিং, টাইম ও অ্যাটেন্ডেন্স, ছুটি, দলিলপত্র, বেনিফিট, ক্ষতিপূরণ, কর্মশক্তি ইন্টেলিজেন্স, কর্মচারীর স্ব-সেবা, পেরোল রেডিনেস, পে-স্লিপ, বিধিসংগত/এক্সপোর্ট ওয়ার্কফ্লো এবং অংশীদার সিঙ্ক থাকতে পারে।

“Customer Data” বলতে সেই ডেটা বোঝায় যা গ্রাহক দ্বারা বা গ্রাহকের পক্ষে জমা দেওয়া, আপলোড করা, তৈরি করা বা সংযুক্ত করা হয়; এতে POS, ডেলিভারি, ইনভেন্টরি, ক্রয়, রিজার্ভেশন, অ্যাকাউন্টিং, মার্কেটিং, অতিথি, কর্মচারী, আবেদনকারী, কন্ট্রাক্টর, উপস্থিতি, ক্ষতিপূরণ, পেরোল, দলিল ও ইন্টিগ্রেশন ডেটা অন্তর্ভুক্ত। “Usage Data” বলতে প্রযুক্তিগত, ডায়াগনস্টিক, নিরাপত্তা, ডিভাইস, ফিচার ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কিত ডেটা বোঝায়। “Aggregated Data” বলতে এমনভাবে প্রক্রিয়াজাত ডেটা বোঝায় যা গ্রাহক বা কোনো প্রকৃত ব্যক্তি শনাক্ত করে না এবং Sundae যে পদ্ধতি ব্যবহার করে তাতে যুক্তিসংগতভাবে পুনঃপরিচয় করা যায় না। “Outputs” বলতে সার্ভিসগুলো দ্বারা ফেরত দেওয়া অ্যানালিটিকস, পূর্বাভাস, রিপোর্ট, সুপারিশ, জেনারেট করা টেক্সট, ফাইল এবং অন্যান্য ফলাফল বোঝায়।

গ্রাহক সঠিক অ্যাকাউন্ট, সংস্থা, আইনগত সত্তা, বিলিং, দেশ, মুদ্রা এবং যোগাযোগ তথ্য প্রদান করবে; ক্রেডেনশিয়াল নিরাপত্তা রক্ষা করবে; সর্বনিম্ন-সামর্থ্য (least-privilege) ভূমিকা নির্ধারণ করবে; এবং প্রস্থানকারী ব্যবহারকারীদের দ্রুত সরিয়ে দেবে। গ্রাহক তার সংস্থার হায়ারার্কি, আউটলেট/সাইট স্কোপ, কর্মসংস্থান সম্পর্ক, পেরোল কনফিগারেশন, সোর্স-সিস্টেম অনুমতিসমূহ এবং তার ব্যবহারকারীদের দ্বারা গ্রহণকৃত সমস্ত কর্মকাণ্ডের জন্য দায়ী থাকবে।

গ্রাহক তার যে কাদের ডেটা জমা দেয় তাদের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নোটিশ এবং আইনগত ভিত্তি প্রদান করবে, যাতে কর্মচারী, আবেদনকারী, কন্ট্রাক্টর, অতিথি, উপকারভোগী, জরুরি যোগাযোগ এবং ইভেন্ট/ডেলিভারি যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত। গ্রাহক সংবেদনশীল ডেটা হ্রাস করবে, রিটেনশন ও অ্যাক্সেস যথাযথভাবে কনফিগার করবে, এবং ডেটা-অবজেক্টের যে অনুরোধগুলি গ্রাহকের নিজেস্ব প্রক্রিয়াজাতকরণ সংক্রান্ত সেগুলির উত্তর দেবে। গ্রাহক সার্ভিসগুলো ব্যবহার করে এমন একচেটিয়া স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে না যা কোনো ব্যক্তির উপর আইনি বা সমতুল্য গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে—প্রয়োজনীয় মানবীয় পুনর্মূল্যায়ন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছাড়া।

গ্রাহক এবং তার ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কাজগুলো করবেন না: আইন ভাঙা; অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করা; টেন্যান্সি, স্কোপ বা নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এড়ানো; সিস্টেম খোঁজা বা বিঘ্নিত করা; ম্যালওয়্যার আপলোড করা; লিখিত অনুমতি ছাড়া স্ক্র্যাপিং বা বাল্ক-ডাউনলোড করা; যে সব ক্ষেত্রে অ-মনোনীত আইন অনুমতি দেয় সেগুলো বাদে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা; বেঞ্চমার্ক ডেটা পুনঃপরিচয় করার চেষ্টা করা; অনুমতি ছাড়া আউটপুট ব্যবহার করে প্রতিযোগী সার্ভিস প্রশিক্ষণ করা; সাপোর্ট চ্যানেলে ক্রেডেনশিয়াল বা পূর্ণ পেমেন্ট সিক্রেট প্রেরণ করা; অথবা জরুরি, জীবন-নির্ভর বা বেআইনি কর্মসংস্থান সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সেবা ব্যবহার করা।

Sundae প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী, ডেটা, সিস্টেম, কোনো প্রদানকারী বা আইনগত সম্মতির রক্ষার জন্য আনুপাতিকভাবে অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারে। যেখানে সম্ভব, Sundae নোটিশ দেবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ত্রুটি সংশোধনের সুযোগ দেবে।

গ্রাহক Customer Data-এর মালিক বা নিয়ন্ত্রক থাকবে এবং Sundae-কে সীমিত, বিশ্বব্যাপী, অ-বিসমৃত (non-exclusive) লাইসেন্স প্রদান করবে যাতে Sundae সেটি হোস্ট, কপি, প্রেরণ, সংগঠিত, বিশ্লেষণ এবং অন্যথায় প্রক্রিয়াজাত করতে পারে শুধুমাত্র Privacy Policy, DPA এবং গ্রাহকের নির্দেশনার অনুযায়ী সার্ভিস প্রদান, সুরক্ষা, সাপোর্ট, বিলিং এবং উন্নতির উদ্দেশ্যে। Sundae অপারেশন, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট, রিসার্চ, বেঞ্চমার্কিং এবং মার্কেট ইনসাইটের জন্য Usage Data এবং সঠিকভাবে Aggregated Data ব্যবহার করতে পারে।

গ্রাহক ডেটার প্রশ্নে, গ্রাহক সাধারণত প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণকারী (controller/business) এবং Sundae প্রসেসর/সেবা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করে। একই সঙ্গে, Sundae তার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট, ওয়েবসাইট, মার্কেটিং, সাপোর্ট, নিরাপত্তা, ফ্রড প্রতিরোধ, বিলিং, আইনি রেকর্ড এবং প্রোডাক্ট-ব্যবহার উদ্দেশ্যে স্বাধীন কন্ট্রোলার হিসেবে আচরণ করে। DPA এবং Privacy Policy পক্ষগুলোর দায়িত্ব, সাব-প্রসেসর, ট্রান্সফার, রিটেনশন এবং অধিকারের প্রক্রিয়া বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

Ask Sundae এবং Crew-এর AI বৈশিষ্ট্যসমূহ সহায়ক সিস্টেম হিসেবে কাজ করে। অনুরোধসমূহ ট্রান্সফর্ম, স্কোপ, রেড্যাক্ট, লগ এবং Sundae-এর নিয়ন্ত্রিত AI গেটওয়ের মাধ্যমে অনুমোদিত মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে। AI ব্যবহার পরিকল্পনার ক্রেডিট বা ব্যবহারের ভাতা ভোগ করতে পারে। Sundae কোনো আউটপুটকে সঠিক, পূর্ণাঙ্গ, বর্তমান, পক্ষপাতমুক্ত, আইনগতভাবে সম্মত বা অনন্য বলে প্রতীয়মান করবে না।

গ্রাহক আউটপুটগুলো নির্ভর করার আগে পর্যালোচনা করবে, বিশেষত কর্মী নিয়োগ, বেতন, ছুটি, কর্মদক্ষতা, রিক্রুটিং, বেনিফিট, সম্মতি, মূল্যায়ন, ক্রয়, মার্কেটিং, গ্রাহক আচরণ বা বহির্মুখী যোগাযোগের ক্ষেত্রে। বহির্গামী কার্যক্রমগুলোর জন্য সার্ভিসে প্রদর্শিত অনুমোদন-নিয়ন্ত্রণ প্রযোজ্য। কর্মসংস্থান সিদ্ধান্ত, পেরোল নির্দেশনা এবং প্রকাশিত বিষয়বস্তু নিয়ে গ্রাহকই দায়ী থাকবে। Sundae সচেতনভাবে পরিচিত গ্রাহক ডেটা একটি সাধারণ-উদ্দেশ্য মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করবে না, সেসব ব্যবহারের জন্য লিখিতভাবে স্পষ্ট সম্মত প্রয়োজন; Aggregated/De-identified ডেটা Privacy Policy-তে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।

Crew হলো কর্মশক্তি-ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার; এটি নিয়োগকর্তা, পেশাদার নিয়োগকর্তা সংস্থা, পেরোল প্রদানকারী, কর পরামর্শদাতা, আইন ফার্ম, বেনিফিট ফিডুশিয়ারি বা সরকারি ফাইলিং কর্তৃপক্ষ নয়। পেরোল বৈশিষ্ট্যগুলো রেডিনেস, কনফিগার করা ইনপুটের ভিত্তিতে গণনা, পে-স্লিপ, এক্সপোর্ট, অংশীদার রেলের সমর্থন এবং প্রমাণ সরবরাহে সহায়তা করে; উপলব্ধতা ও নির্ভুলতা দেশ, সত্তা, প্রদানকারী ও প্যাকেজ অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

গ্রাহক এবং তার পেরোল প্রদানকারী কর্মীর শ্রেণিকরণ, মজুরি/ঘণ্টার নিয়ম, কর পরিচালনা, কাটা, garnishments, ছুটি, বেনিফিট, পেনশন/সামাজিক-নিরাপত্তা দায়বদ্ধতা, ফাইলিং, পেমেন্ট নির্দেশ, ডেডলাইন, কর্মচারী নোটিশ এবং সোর্স ডেটা সংশোধনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে। একটি সৃষ্ট ফাইল, “ready” অবস্থা, এক্সপোর্ট, সংক্রমণ বা প্রদানকারীর প্রতিক্রিয়া এই বিষয় নির্দেশ করে না যে মজুরি প্রদত্ত হয়েছে বা কোনো ফাইলিং গ্রহণ করা হয়েছে। গ্রাহক প্রতিটি পেরোল রান এবং বিধিসংগত আউটপুট স্বতন্ত্রভাবে পর্যালোচনা ও অনুমোদন করবে।

গ্রাহক POS, HRIS, পেরোল, অ্যাকাউন্টিং, ডেলিভারি, রিজার্ভেশন, CRM, মার্কেটিং, ব্যাংকিং এবং অন্যান্য সিস্টেম সমর্থিত কনেক্টর, API, ওয়েবহুক, SFTP অথবা আপলোডের মাধ্যমে সংযুক্ত করতে পারে। গ্রাহক Sundae-কে নির্বাচিত ডেটা অ্যাক্সেস ও বিনিময় করার অনুমতি দেয় এবং তৃতীয় পক্ষের শর্ত, অনুমতি, নির্ভুলতা, আউটেজ ও চার্জের জন্য দায়ী থাকবে। সিঙ্কগুলো দেরি বা ইভেন্টুয়ালি কনসিস্টেন্ট হতে পারে; কোনো কনেক্টর ডিসেবল করলে ভবিষ্যৎ অ্যাক্সেস বন্ধ হয় কিন্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঐতিহাসিক ডেটা মুছে না যায়। অংশীদার ও রিসেলার অ্যাক্সেস গ্রাহক এবং প্রযোজ্য চুক্তিতে অনুমোদিত স্কোপ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।

Sundae গ্রাহক ডেটা ও Usage Data মিলিয়ে Aggregated Data এবং বেঞ্চমার্কিং আউটপুট তৈরি করতে পারে। Sundae যুক্তিসংগত ডি-আইডেন্টিফিকেশন, সপ্রেশন এবং পিয়ার-গ্রুপ থ্রেশহোল্ড প্রয়োগ করে যাতে কোনো গ্রাহক, কর্মচারী বা অতিথিকে শনাক্ত করা প্রতিরোধ করা যায়। গ্রাহক পুনঃপরিচয় চেষ্টা বা অন্য অংশগ্রহণকারীর গোপন তথ্য অনুমান করবে না। Sundae-ই সেই Aggregated Data-এর মালিক যা আর গ্রাহক বা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না এবং তা চুক্তি শেষ হওয়ার পরও রাখতে পারে। কোনো এনোনিমাইজেশন পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিখুঁত নয়; Sundae একটি পরম “অ্যানোনিমাস” গ্যারান্টি দেবে না।

Sundae এবং তার লাইসেন্স প্রদানকারীরা সার্ভিস, সফটওয়্যার, মডেল, ডকুমেন্টেশন, ইন্টারফেস, ট্রেডমার্ক এবং উন্নয়নের সমস্ত অধিকার বজায় রাখে। পেমেন্ট এবং এই শর্তাবলীর অধীনে গ্রাহককে অব্যাহতি, অ-বিসমৃত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-সাব-লাইসেন্সযোগ্য সীমিত অধিকার দেওয়া হয় যাতে মেয়াদের মধ্যে সক্রিয় সার্ভিস অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করতে পারে। গ্রাহক তার নিজস্ব মার্ক/ট্রেডমার্ক এবং Customer Data বজায় রাখে। প্রতিক্রিয়া (feedback) Sundae দ্বারা ক্ষতিপূরণ ছাড়া ব্যবহার করা যেতে পারে, যদি তা গ্রাহকের গোপনীয় তথ্য প্রকাশ না করে।

প্রতিটি পক্ষ অপর পক্ষের অ-পাবলিক তথ্যকে যুক্তিসংগত যত্ন নিয়ে রক্ষা করবে এবং কেবল সম্পর্কের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে। গোপনীয়তা এমন তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যা প্রচলিত, স্বতন্ত্রভাবে উন্নীত, আইনসম্মতভাবে প্রাপ্ত বা আইনের দ্বারা আবশ্যক। Sundae প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে, যার মধ্যে ট্রানজিট ও অ্যাট-রেষ্ট এনক্রিপশন যেখানে সমর্থিত, টেন্যান্ট/স্কোপড অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্রমাণীকরণ, অডিট লগিং, মনিটরিং, ব্যাকআপ, ঘটনা-প্রতিক্রিয়া ও প্রদানকারী নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয়। Sundae-এর প্রকাশ্য নিরাপত্তা উপকরণ প্রস্তুতিটা বর্ণনা করে এবং তা কোন সার্টিফিকেশন বা আপটাইম ওয়ারেন্টি সৃষ্টি করে না।

ফি, অন্তর্ভুক্ত লোকেশন/ব্যবহারকারী, Crew SKU বা বন্ডেল, অধিকার, ব্যবহার সীমা, AI ক্রেডিট, অতিরিক্ত চার্জ, কমিটমেন্ট টার্ম এবং নবায়নের ধারা প্রযোজ্য অর্ডার ফর্ম বা চেকআউট-এ নির্দিষ্ট থাকবে। যদি উল্লেখ না থাকে, সাবস্ক্রিপশন একই সময়কালের জন্য সেই সময়কার হারের ভিত্তিতে নবায়িত হবে। গ্রাহক চালান এবং প্রযোজ্য VAT, GST, সেলস, ইউজ, উইথহোল্ডিং ও অনুরূপ কর (Sundae-এর নিট আয় কর বাদে) পরিশোধ করবে। Stripe বা অনুমোদিত রিসেলার পেমেন্ট প্রসেস করতে পারে; কার্ড ডেটা সেই প্রদানকারীর শর্তের অধীনে পরিচালিত হবে।

Sundae বিবেচনাযোগ্য নোটিশের পরও বকেয়া অবিবাদিত পরিমাণ থাকলে পেইড ফিচার স্থগিত করতে পারে। রিফান্ড, ক্রেডিট, বাতিলকরণ ও আগাম সমাপ্তি অর্ডার ফর্ম দ্বারা শাসিত হবে; বাধ্যতামূলক স্থানীয় ভোক্তা বা বাণিজ্য আইন বাতিল করা হবে না।

Sundae নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের লক্ষ্য রাখে কিন্তু যদি কোনো অর্ডার ফর্মে SLA না থাকে তবে অবিচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশন গ্যারান্টি দেয় না। Sundae রক্ষণাবেক্ষণ, পরিবর্তন, প্রতিস্থাপন বা ফিচার অবসর করাতে পারে এবং বিটা ফিচার “যেমন আছে” ভিত্তিতে অফার করতে পারে। মূখ্য কার্যকারিতা হ্রাসকারী গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যেখানে প্রয়োজন সেখানে জানানো হবে। গ্রাহক সমর্থিত ব্রাউজার, সোর্স ইন্টিগ্রেশন ও এক্সপোর্ট বজায় রাখার জন্য দায়ী।

উভয় পক্ষই একটি গুরুত্বপূর্ণ অনিরসক খামিও থাকলে চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে; গ্রাহক তার অর্ডার ফর্মে উল্লিখিতভাবে বাতিল করতে পারে। অনন-পেমেন্ট, বেআইনি ব্যবহার, নিরাপত্তা ঝুঁকি বা আইনগত প্রয়োজন হলে Sundae অ্যাক্সেস স্থগিত বা চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে। সমাপ্তির সময় অর্ডার ফর্ম অনুযায়ী অ্যাক্সেস সমাপ্ত হয়, এবং গ্রাহক নির্দিষ্ট এক্সপোর্ট উইন্ডোর মধ্যে উপলব্ধ Customer Data-এর একটি যুক্তিসংগত রফতানি অনুরোধ করতে পারে। এরপর Sundae DPA, Privacy Policy, বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা, ব্যাকআপ সাইকেল, আইনগত দাবি এবং অ্যাপেন্ড-অনলি অডিট প্রয়োজন অনুসারে ডেটা মুছে বা অ্যানোনিমাইজ করবে। Aggregated Data Sundae-র সাথে থাকে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিধি পর্যন্ত, সার্ভিস এবং আউটপুট “যেমন আছে” এবং “যেমন প্রাপ্য” ভিত্তিতে প্রদত্ত। SUNDAE কোনো কল্পিত ওয়ারেন্টি যেমন ব্যবসায়িক যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যোগ্যতা, টাইটেল, অ-উল্লেখ্যতা, নির্ভুলতা, পরিপূর্ণতা, প্রাপ্যতা বা ফলাফলের বিষয়ে দায় নেয় না। SUNDAE পেরোল, কর, কর্মসংস্থান, বেনিফিট, ফাইলিং, পেমেন্ট, সম্মতি বা ব্যবসায়িক ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। যেখানে উপযুক্ত সেখানে গ্রাহক মানবীয় পর্যালোচনা ও পেশাদার পরামর্শ প্রয়োগ করবে।

গ্রাহক এমন দাবির বিরুদ্ধে Sundae-কে রক্ষা এবং ক্ষতিপূরণ দেবে যা Customer Data, গ্রাহকের বেআইনি ব্যবহার, নির্দেশ, কর্মসংস্থান/পেরোল সিদ্ধান্ত, তৃতীয়-পক্ষ ইন্টিগ্রেশন বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত—যতদূর তা Sundae-এর নিজস্ব লঙ্ঘনের কারণে নয়। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিধি পর্যন্ত, উভয় পক্ষই পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, CONSEQUENTIAL, শাস্তিমূলক বা লাভ-হ্রাস ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না। Sundae-র সম্মিলিত দায় সীমিত থাকবে প্রভাবিত সার্ভিসগুলোর জন্য পূর্ববর্তী 12 মাসে প্রদত্ত ফি অথবা US$100-এর মধ্যে বড়টিকে গ্রহণ করে, সেগুলো বাদে সেই দায়বিধি যা আইনীভাবে সীমাবদ্ধ করা যায় না। কোনো অর্ডার ফর্ম আলাদা বিকাশকৃত ক্যাপ প্রদান করতে পারে।

যদি কোনো অর্ডার ফর্ম বা বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইন ভিন্ন ভাবে প্রদান না করে, তাহলে ডেলাওয়্যার আইন প্রযোজ্য হবে এবং ডেলাওয়্যার আদালতগুলোর একচেটিয়া বিচারিক অধিকার থাকবে। কিছুই অ-মনোনীয় ডেটা-রক্ষা, কর্মসংস্থান, ভোক্তা বা অনুরূপ বাধ্যতামূলক অধিকার সীমিত করবে না। পক্ষগুলো স্বাধীন কনট্রাকটর। এই শর্তাবলী, Privacy Policy, DPA এবং অর্ডার ফর্মগুলো পুরো চুক্তি; অবৈধ ধারা সংকুচিত করা হবে, না যে বাকী অংশকে ব্যাহত করতে দেওয়া হবে। অ্যাসাইনমেন্ট গ্রাহকের জন্য সীমাবদ্ধ এবং Sundae-র জন্য পুনগঠন, মের্জার বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে অনুমোদিত। নোটিস ইমেইল, ইন-অ্যাপ মেসেজ বা নিচের আইনগত ঠিকানায় পাঠানো যেতে পারে।

Sundae Technologies Inc. · 1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382 · Wilmington, DE 19801, United States

আইনি: legal@sundae.io · গোপনীয়তা: privacy@sundae.io · নিরাপত্তা: security@sundae.io