لوڈ ہو رہا ہے...
لوڈ ہو رہا ہے...
ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 3 مارچ 2026
آپ کی رازداری اہم ہے۔: ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کرنے اور اس بارے میں شفاف ہونے کے لیے پرعزم ہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے اکٹھا، استعمال اور اشتراک کرتے ہیں۔
Sundae Technologies Inc.، ڈیلاویئر، ریاستہائے متحدہ میں شامل ایک کمپنی، جو sundae.io، sundaetech.ai، sundaetech.io اور sundaetechnologies.com ("Sundae"، "ہم"، "ہم" یا "ہمارے") ڈومینز چلاتی ہے، آپ کی رازداری اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ Sundae Technologies Inc. اپنی خدمات براہ راست یا ملحقہ، مجاز باز فروخت کنندگان یا علاقائی شراکت داروں کے ذریعے فراہم کر سکتا ہے۔
یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں جب آپ:
خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق اپنی معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو آپ کو سروسز کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
اس رازداری کی پالیسی کو ہماری استعمال کی شرائط کے ساتھ مل کر پڑھنا چاہیے، جو آپ اور Sundae کے درمیان معاہدے کے تعلق کو بیان کرتی ہے اور تصورات جیسے کہ کسٹمر ڈیٹا، مجموعی ڈیٹا اور بینچ مارک ڈیٹا کی وضاحت کرتی ہے۔
ہم مختلف قسم کی معلومات اکٹھا کرتے ہیں اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہمارے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور سروسز کے کون سے حصے استعمال کرتے ہیں۔
ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں، مثال کے طور پر جب آپ:
ریستوراں اور مہمان نوازی کے کاروبار کے لیے ہماری خدمات کے حصے کے طور پر، ہم آپریشنل اور کاروباری ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں جو آپ یا آپ کی تنظیم پلیٹ فارم ("کسٹمر ڈیٹا") فراہم کرتے ہیں یا اس سے منسلک ہوتے ہیں۔
اس ڈیٹا میں شامل ہوسکتا ہے، لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہے:
جب آپ سروسز تک رسائی یا استعمال کرتے ہیں، تو ہم خود بخود آپ کے آلے اور استعمال ("استعمال کا ڈیٹا") کے بارے میں کچھ معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول:
ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
EEA/UK یا دیگر خطوں کے صارفین کے لیے جنہیں قانونی بنیاد کی ضرورت ہوتی ہے، ہم عام طور پر اس پر انحصار کرتے ہیں:
ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے ہیں۔ تاہم، ہم درج ذیل صورتوں میں ان کا اشتراک کر سکتے ہیں:
جب آپ واضح طور پر اس پر رضامندی دیتے ہیں یا ہم سے ایسا کرنے کو کہتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر جب آپ:
ہم کلاؤڈ ہوسٹنگ، انفراسٹرکچر، سٹوریج اور بیک اپ، پیمنٹ پروسیسنگ، سپورٹ اور کمیونیکیشن ٹولز، اینالیٹکس اور مانیٹرنگ، اور سیکورٹی اور فراڈ سے بچاؤ کی خدمات جیسی خدمات کے لیے بھروسہ مند فریق ثالث فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔
یہ سروس فراہم کرنے والے معاہدے کے تحت صرف ہمیں خدمات فراہم کرنے اور مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کے ساتھ اس کی حفاظت کے لیے معلومات استعمال کرنے کے پابند ہیں۔
بعض علاقوں میں، Sundae مجاز علاقائی ری سیلرز اور شراکت داروں کے ذریعے تجارتی سبسکرپشنز فراہم کرتا ہے۔ جب آپ ایک مجاز باز فروشندہ کے ذریعے سبسکرائب کرتے ہیں تو، باز فروشندہ محدود انتظامی، بلنگ اور ابتدائی معاونت کے مقاصد کے لیے ذیلی ٹھیکیدار کے طور پر کام کر سکتا ہے، کم از کم اس پالیسی کی طرح حفاظتی ذمہ داریوں کے ساتھ۔
ہم صارف کے ڈیٹا اور استعمال کے ڈیٹا سے مجموعی ڈیٹا اور بینچ مارک ڈیٹا کو اس شکل میں بانٹ سکتے ہیں جس سے آپ یا کسی فرد کی شناخت نہ ہو۔ اس میں سیکٹر رپورٹس، گمنام بینچ مارکس اور کارکردگی کے اشارے بذریعہ طبقہ یا جغرافیائی علاقے شامل ہو سکتے ہیں۔
اگر ہم سمجھتے ہیں کہ یہ ضروری ہے تو ہم آپ کی معلومات کو ظاہر کر سکتے ہیں:
اگر Sundae Technologies Inc. یا اس کے ذیلی اداروں میں سے کوئی اپنے کاروبار یا اثاثوں کے تمام یا کچھ حصے کے انضمام، حصول، فنانسنگ، تنظیم نو یا فروخت میں ملوث ہے، تو آپ کی معلومات اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے معقول اقدامات کریں گے کہ وصول کنندہ اس پالیسی یا کافی حد تک مساوی پالیسی کی تعمیل کرتا ہے، اور جب قانون کی ضرورت ہو گی تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔
ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں ٹرانزٹ اور آرام کے وقت ڈیٹا کی خفیہ کاری، محفوظ اسٹوریج اور بیک اپ کے طریقہ کار، رسائی کے کنٹرول اور تصدیق کے طریقہ کار، باقاعدگی سے سیکیورٹی کے جائزے اور نگرانی، ڈیٹا کے تحفظ کے بہترین طریقوں میں ملازمین کی تربیت، اور واقعے کے ردعمل اور اطلاع کی خلاف ورزی کے طریقہ کار شامل ہیں۔
ہماری کوششوں کے باوجود، کوئی بھی حفاظتی اقدام مکمل یا فول پروف نہیں ہے۔ ہم آپ کی معلومات کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
ہم آپ کی معلومات کو اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ خدمات فراہم کرنے اور ان کی مدد کرنے، اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے، ہماری قانونی اور ضابطہ ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات کو حل کرنے، اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے، اور مناسب کاروباری اور مالیاتی ریکارڈ کو برقرار رکھنے کے لیے معقول حد تک ضروری ہو۔
جب آپ اپنا اکاؤنٹ بند کرتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ایک معقول مدت کے اندر، عام طور پر 90 دنوں کے اندر، حذف یا گمنام کر دیتے ہیں، الا یہ کہ قانونی ذمہ داریوں، دھوکہ دہی کی روک تھام، حفاظتی واقعات کے نوشتہ جات، ممکنہ قانونی چارہ جوئی، یا وقتاً فوقتاً بیک اپ کے لیے برقرار رکھنا ضروری نہ ہو۔
گمنام مجموعی ڈیٹا اور بینچ مارک ڈیٹا، جو آپ کی یا آپ کے ریستوراں (ریستورانوں) یا کسی فرد کی شناخت نہیں کرتا ہے، اور معقول طور پر دوبارہ شناخت نہیں کیا جا سکتا ہے، اسے Sundae کے ذریعے جائز کاروباری مقاصد کے لیے غیر معینہ مدت تک برقرار رکھا اور استعمال کیا جا سکتا ہے، بشمول بینچ مارکنگ، پروڈکٹ میں بہتری، ماڈل ٹریننگ، تجزیات، تحقیق اور مارکیٹ کا تجزیہ، جیسا کہ ہماری لائسنس یافتہ شرائط میں استعمال کیا گیا ہے۔ یہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواستوں سے مشروط نہیں ہے۔
آپ کے مقام اور قابل اطلاق قانون کی بنیاد پر، آپ کو اپنی ذاتی معلومات سے متعلق درج ذیل میں سے کچھ یا تمام حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، ہم سے privacy@sundae.io پر رابطہ کریں۔ ہم قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے مطابق جواب دیں گے اور آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق بھی حاصل ہو سکتا ہے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کی درخواست کو حل کرنے کی کوشش کر سکیں۔
Sundae کا صدر دفتر ریاستہائے متحدہ میں ہے اور وہ ریاستہائے متحدہ اور دیگر ممالک جہاں ہم یا ہمارے سروس فراہم کرنے والے کام کرتے ہیں وہاں معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ اس لیے آپ کی معلومات کو آپ کے رہائشی ملک سے باہر منتقل، ذخیرہ اور کارروائی کی جا سکتی ہے، بشمول ان ممالک کو جو آپ کے دائرہ اختیار کے برابر تحفظ فراہم نہیں کرتے ہیں۔
جہاں قانون کی ضرورت ہو، ہم سرحد پار منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرتے ہیں، جیسے کہ معیاری معاہدے کی شقیں، مناسب فیصلوں کا استعمال جہاں وہ موجود ہیں، یا ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے ذریعے اجازت یافتہ دیگر قانونی منتقلی کے طریقہ کار۔
آپ اپنے متعلق بین الاقوامی منتقلی کے لیے استعمال ہونے والی ضمانتوں کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم کچھ معلومات اکٹھا کرنے اور ذخیرہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز، جیسے ویب بیکنز اور پکسلز کا استعمال کرتے ہیں۔
کوکیز سائٹ کے آپریشن کے لیے، تصدیق اور سیکیورٹی کے لیے، سروسز کے استعمال کو سمجھنے اور ان کو بہتر بنانے کے لیے، ترجیحی طور پر اپنی سیٹنگز کو یاد رکھنے کے لیے، یا متعلقہ مواد کو تقسیم کرنے اور مہمات کی تاثیر کی پیمائش کے لیے مارکیٹنگ کے لیے ضروری ہو سکتی ہیں۔
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں، اور کچھ دائرہ اختیار کو ایک وقف رضامندی بینر کے ذریعے ترجیحات کا نظم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے یا اجازت دے سکتی ہے۔ اگر آپ کچھ کوکیز کو غیر فعال کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ سروسز کی کچھ خصوصیات ٹھیک سے کام نہ کریں۔
ہماری خدمات میں فریق ثالث کی سائٹس یا خدمات کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں جو نہ تو Sundae کی ملکیت ہیں اور نہ ہی اس کے کنٹرول میں ہیں۔ ہم ان تیسرے فریق کے رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ فریق ثالث کی خدمات کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لیں جن تک آپ ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں۔ یہ پالیسی صرف Sundae کے ذریعے جمع کی گئی معلومات پر لاگو ہوتی ہے۔
ہماری خدمات کا مقصد 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔
اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے والدین کی رضامندی کی تصدیق کے بغیر 13 سال سے کم عمر کے بچے سے ذاتی معلومات اکٹھی کی ہیں، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔
اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ کے تحت اضافی حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، جیسا کہ CPRA کی طرف سے ترمیم کی گئی ہے، جس میں جمع کی گئی ذاتی معلومات کے زمرے اور ان کے مقاصد کو جاننے کا حق، یہ جاننے کا حق کہ آیا معلومات فروخت کی جا رہی ہیں یا شیئر کی جا رہی ہیں، آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی کا حق اور بعض صورتوں میں حذف کرنے کی درخواست، آپٹ آؤٹ کرنے کا حق، جہاں پر "لیکن" یا مخصوص "ایپ" سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق شامل ہے۔ آپ کے حقوق کے استعمال کے لیے امتیازی سلوک کیا جاتا ہے۔
Sundae ذاتی معلومات کو CCPA کے عمومی معنوں میں فروخت نہیں کرتا ہے۔ کیلیفورنیا میں اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، آپ ہم سے privacy@sundae.io پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ EEA یا UK میں ہیں، تو GDPR اور UK GDPR آپ کو سیکشن 7 میں بیان کردہ حقوق دیتے ہیں اور ہم سے اپنے قانونی بنیادوں کا تعین کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں، جن کا خلاصہ ہم نے سیکشن 3 میں کیا ہے: معاہدہ، جائز مفادات، رضامندی اور قانونی ذمہ داریاں۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات پر ہماری کارروائی قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتی ہے، تو آپ کو اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے۔ تاہم، ہم پہلے آپ کے خدشات کو دور کرنے کے موقع کی تعریف کریں گے۔
اگر آپ متحدہ عرب امارات میں ہیں، بشمول دبئی انٹرنیشنل فنانشل سینٹر (DIFC) یا ابوظہبی گلوبل مارکیٹ (ADGM)، تو درج ذیل اضافی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔
ہم اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اپنے طریقوں، ٹیکنالوجیز، قانونی تقاضوں یا دیگر آپریشنل وجوہات میں تبدیلیوں کی عکاسی کر سکیں۔
جب مادی تبدیلیاں ہوتی ہیں، تو ہم آپ کو مطلع کرنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے، جیسے کہ اس صفحہ پر اپ ڈیٹ کردہ پالیسی پوسٹ کرکے اور/یا آپ کو سروسز کے اندر یا ای میل کے ذریعے اطلاع بھیجنا۔
اس پالیسی کے اوپری حصے میں "آخری تازہ کاری" کی تاریخ اس کی آخری نظر ثانی کی نشاندہی کرتی ہے۔ تبدیلیوں کے لاگو ہونے کے بعد آپ کی خدمات کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت پر مشتمل ہے۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے طریقوں کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
ہم قابل اطلاق قانون کے ذریعہ فراہم کردہ وقت کی حدود کے اندر آپ کو جواب دینے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔
1007 N Orange St
4th Floor, Suite 1382
Wilmington, DE 19801
United States